Şoförlerin Sigara Yasağını İhlali Ve Çocuğuma Yaptığı Sağlık Tehlikesi

27 Haziran 2026 tarihinde Villa Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan Tarsus’a seyahat etmek üzere 7 ve 8 numaralı koltukları toplam 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Seferimiz 66 adg 813 plakalı araç ile gerçekleştirildi. Araç öncelikle planlanandan yaklaşık yarım saat geç geldi.

Yolculuk boyunca araçta görevli iki şoför de yarım saatten daha kısa aralıklarla sürekli sigara içti. Kendilerine, araç içerisinde sigara içmenin yasak olduğunu, yanımda 10 yaşında çocuğumun bulunduğunu, sigara dumanından etkilendiğini, midesinin bulandığını ve kusma ihtimali olduğunu ilettim. İlk şoför, “Sigarama kimse karışamaz, rahatsız olan varsa biletini iptal edip kendi aracıyla seyahat etsin” şeklinde son derece kaba bir cevap verdi. Ayrıca isterse 60 kilometrede bir durup sigara içebileceğini, böyle bir hakkı olduğunu söylediler. Oysa 4207 sayılı Kanun gereği, toplu taşıma aracında sigara içmekle ilgili herhangi bir muafiyet tanınmamakta, bu durum firma açısından da idari para cezası yaptırımı doğurmaktadır.

Muavin, yerimizin değiştirilmesi için uğraştı ancak şoför yolculuk boyunca sigara içmeye devam ettiği için bu da sorunu çözmedi. Araca ilk bindiğim anda çektiğim fotoğrafta da görülebileceği üzere otobüs son derece pisti. İlk şoförün tavrı yolculuk boyunca son derece lakayıt ve kabaydı. Muavin de sürekli yakınıyor, bu da yolculuğun gergin atmosferine katkıda bulunuyordu.

Araç, planlanan varış saatine göre yaklaşık 3 saat kadar geç kaldı. Yolculuk esnasında yaklaşık 20 kasa erik taşıdılar, bunları indirip yükleme ve bekleme süreci nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşandı. Muavine “Ne zaman gideceğiz artık? ” diye tepki gösterilince, “Biri sigara der, bir yandan çocuk ağlar, biri ne zaman gideceğiz diye sorar, ben de 2.000 TL’ye çalışıyorum, güzel bir dille söyleyin isterseniz ağzıma s. Ç. N” şeklinde son derece saygısız, kabul edilemez bir ifade kullandı. Kendisine saygı sınırlarını aşmaması gerektiğini özellikle belirttim.

Yaşadığım bu olumsuzlukların ardından firma ile irtibata geçip durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi. Hem 4207 sayılı Kanun kapsamında toplu taşımada sigara yasağının açık olmasına rağmen buna uyulmaması, hem otobüsün hijyen koşulları, hem de şoför ve muavinin yolcuya karşı tavrı Villa Seyahat ismine kesinlikle yakışmamaktadır.

Bu süreçte hem çocuğum hem ben ciddi anlamda mağdur olduk. Firma yetkililerinin ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemeyi yaparak yasal yükümlülükler çerçevesinde hareket etmelerini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra otobüsteki yolcuların büyük bir kısmı gibi ben de Villa Seyahat’ten bir daha bilet almayı düşünmüyorum.