Villa Turizm’in Eski Otobüsü, Sigara İçen Personeli Ve 3 Saatlik Rötar Nedeniyle İade Talebi

12.06.2026 tarihinde Villa Turizm’den Bodrum Tarsus seferi için bilet aldık. Biletimizde kalkış saati 17.16 Söke olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 18.00’de hareket etti. Villa Turizm ile yolculuk yapacağımızı düşünürken, “Noktadan Noktaya” isimli başka bir firmaya ait, oldukça eski bir otobüs gönderildi.

Yolculuk boyunca şoförler ve muavin sürekli sigara içti ve bu durum bizi fazlasıyla rahatsız etti. Otobüsün eski ve konforsuz olması, personelin bu şekilde davranması nedeniyle yolculuk çok kötü geçti. Ayrıca Tarsus’a 06.30’da varması gereken otobüs yaklaşık 09.00’da Tarsus’a ulaştı.

Hem gönderilen aracın kalitesiz ve farklı bir firmaya ait olması, hem personelin sigara içmesi hem de ciddi rötar nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iade edilmesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.