Villa Seyahat Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Yasalara Ve Yolcu Güvenliğine Aykırı

Villa Seyahat firması ile 17.01.2026 tarihinde saat 01.59’da İstanbul Avrupa çıkışlı İstanbul–Düzce seferine katıldım. Yolculuk sırasında görevli şoför, araç kullanırken sigara içti ve kendisini iki kez uyarmama rağmen sigara içmeye devam etti. Kapalı alanda ve hareket halindeki bir otobüste sigara içilmesi hem 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü hakkında Kanun’a aykırı, hem de yolcu sağlığına ve trafik güvenliğine açıkça zarar verici bir durumdur.

Bu firmayla ilk kez yolculuk yapmama rağmen böyle bir ihmal ve saygısızlıkla karşılaştığım için son derece rahatsız oldum. 650 TL ödeyerek aldığım bu hizmette en temel beklentim, yasalara ve yolcu sağlığına uygun, güvenli bir ulaşım sağlanmasıydı.

İlgili seferde görevli şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.