Villa Seyahat bilet iptali

27 Aralık Cumartesi günü Villa Seyahat firmasından saat 06:45 hareketli sefer için BWBV0MT numaralı bileti aldım. Düzce Otogarı’na zamanında giderek yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim, ancak otobüs gelmedi. Saat 19:33 civarında arandığımda ise otobüsün 40 dakika daha rötar yapacağı söylendi. Hem u...

Mersin Villa Turizm’in internet sitesi/uygulaması üzerinden Mersin’den İstanbul Esenler Otogarı’na gidiş için üç adet bilet satın aldık. Bu biletlerden yalnızca biri İ**** E**** adına kayıtlı olan bileti iptal etmek istiyoruz. Ancak iptal işlemini kendimiz yapmak istediğimizde, “bilet firmasını aray...

Villa seyahat üzerinden 31 Ekim tarihli biletimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iadesi yapılmadı. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Ödemesini yaptığım bileti...

31 Ekim 2025 tarihli Mersin–Bodrum otobüs biletimi Villa Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 1.050 TL ödeyerek satın aldım (PNR: NOHT0MT). Firma tarafından sefer iptali gerekçesiyle biletim geçersiz hale getirildi. Süresi dolmadan biletimi açık bilete çevirdim. Müşteri hizmetlerin...

29 Eylül 2025 tarihinde, Villa Turizm (Villakent) firmasına ait Bolu’dan Ankara’ya giden 21.30 otobüsü için obilet.com üzerinden 1 numaralı koltuk için 315 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 1 saat 15 dakika rötarlı geleceği bilgisi bana çok geç iletildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek ve ücret iade...

26.09.2025 tarihinde saat 19.00 için Villa Seyahat firmasından Mersin Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım (Bilet numarası: TF7T0MT). Ancak, otobüsün AŞTİ otogarına giriş yapmayacağı gerekçesiyle biletim iptal edildi. Bu iptal sonrasında başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve ço...

18 Eylül 15.30da 19 Eylül 09.00 seferi için bilet aldım. 08.50 İzmir-Milas Villa Otobüs seferim, sefer saatinden sadece 10 dakika önce otogara geldiğimde iptal edildiğini öğrendim. Biletimi "Seyahat Yanımda" üzerinden Setur aracılığıyla aldım ve bilet numaram 1550824’tür. Yetkililer ücretin iade edi...

20.08.2025 tarihli Tarsus-Ankara seferi için En Uygun platformu üzerinden Villa Seyahat firmasından 480 TL tutarında otobüs bileti aldım (PNR: U9IS0MT). Seyahatimi iptal etmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerini hem de firmayı aradım. Müşteri hizmetleri, firmayı arayarak bileti açığa aldırabileceğ...

10 Ağustos tarihinde Villa Turizm’den Çorlu–İzmit arası için aldığım seyahat biletim, firma tarafından aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi aldım, ancak yeni bir bilet bulamadığım için o gün mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim çözülmedi ve ulaşım sağlayamadım. V...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e saat 23.59’da gerçekleşecek Villa Turizm seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün Yerköy-Ankara seferimin yaklaşık yarım saat gecikmesi, yolda yaşanan kaza ve yol çalışmaları nedeniyle İstanbul aktarma sefe...

Bilet saatimi sürekli değiştiriyorlar ve işim aksadığı için gitmekten vazgeçmek zorunda kaldığımda biletimi iptal etmiyorlar. Tüm cihazlarımdan ve tüm ağlarımı kullanarak şikayette bulunacağım çünkü hiçbir çözüm yolu sunulmadan, itici bir şekilde iletişime geçiliyor.

İzmir'den İstanbul'a gitmek için Obilet'ten bilet aldım. Villa adlı otobüs firmasından 2+1 otobüs olarak aldım fakat otobüse geldiğimde 2+2 olduğunu gördüm. İnsanları farklı farklı yerlere yerleştirmişler. Beraber alınan kişiler ayrılmış. Tek alınanlar cam kenarları koridora düşmüş. Kadın erkek bir ...

14/02/2025'de villa seyahat / turizm Marmaris temsilciliğinden, İstanbul - Marmaris 15/02/2025 tarihli, 23:59 seferine kendim ve eşim e**** adına 2 kişilik (35-36 numaralı koltukları) bilet aldık. Ödemeyi şirket çalışanı/temsilcisi m. T.'un tr36 *********** 70 IBAN numaralı hesabına kızım a*** a***...

Obilet üzerinden aldığım bileti açığa almak istedim, fakat 2 saat 45 dakika öncesinde bile bu işlemi yapamayacağım belirtilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti 6 saat öncesinde alırken hiçbir şekilde uyarı veya iptal kurallarını belirtmediler. Muhatap olacağım hiçbir numara yok! Otobüs firm...

Villa Seyahat Müşteri Mağduriyetini Görmezden geliyor. Villa Seyahat firmasından Enuygun.com aracılığıyla bilet satın aldım. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edip iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Ancak firma, iptali gerçekleştiremeyeceğini ve bu sorunun çözülemeyeceğini söyledi. Yetkili kişi...

Villa Seyahat, 08.12.2024 tarihi için Sakarya'dan (Adapazarı) Aksaray'a gitmek üzere 22, 23, 24 numaralı koltuklardan bilet aldık. Saat 20.45 için ücretini bizden hesap numaralarına attırıp ödemeyi aldılar. Biletleri iptal etmek istedik. Bizim Sakarya'dan bineceğimizi bildikleri halde, İstanbul'dan ...

27 Ağustos 2024'te İstanbul Esenyurt otogarından İzmir'e gitmek istedim. Yurt dışından gelmiştim, ablam internetten bana bilet almış villa turizm'den. Yazıhanedeki görevliye sordum otobüs nerede duruyor diye cevabi:, yazıhaneden almadıysan yerini söylemem dedi, çok yorgundum otogar büyük basım donuy...

Villa seyahat'ten İstanbul İzmir arası saat 10:00'a otobüs bileti aldım. Aşırı trafikten dolayı yetişemeyeceğim için acenteyi arayıp bir saat ertelemelerini istedim boş koltuk olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Mağdur ettiler. Bileti iptal de etmediler.

O biletten aldığım otobüs bir saat rötar yapmış. Uçağım olduğunu için rötarlı bilemeyeceğimi söyledim. Otobüs firması Villa Seyahat başka firmaya bilet almamı, almış olduğum bileti de iptal etmemi söyledi. O biletten zaten başka çarem yoktu, uçağa yetişmiyordum. Ben de en yakın otobüse bilet aldım. ...

Bu kadar sorumsuzluk ve umursamazlık olamaz. Bu şikayeti iki marka için yazacağım: Enuygun sitesi ve villa turizm. Bursa - Konya arasına otobüs bileti almıştım. Enuygun sitesi bu firmanın "express" otobüs olduğunu "sponsorlu" olarak en üstte gösteriyordu. Özellikle diğerlerine göre daha hızlı bir ul...

Bilet kesen, bilet kontrol eden, cevap vermeyen insan, cevap veren insan... Bir daha firmanıza asla binmem. Bu ilk ve sondu. Televizyon bozuk, şarj nereden edeceğim diyorum, priz bul diyor. Bana ne diyor, insanların içinde bağırıyor. Biletimi iptal et dedim, etmedi. Para vermem diyerek tersledi.

M****g**** ben 7 Haziran saat akşam 3 te bilet kestim. Saat 10 aradım iptal etmek için aradım ve cevap vermediler. Sabah gene aradım bana dedikleri şey kimse aramamış bizi ve başka numara verdiler bana, onları da aradım bunlarda bana dedikleri şey bizi ilgilendirmez. Ancak internet üzerinde iptal e...

Alibeyköy'den Bursa'ya 16.00 saati ile aldığım otobüs biletlerim seyahate saatler kala iptal ediliyor ve araçların bakıma alındığını söylüyorlar. Ne hikmetse sadece saat 16.00 daki araç bakıma alınıyor. Mecburen başka bir firmadan geç saate bilet bulabildim. Son zamanlarda yaşanan bu iptal ve ertele...