to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda tur bu sürekli parçalarını kırılması, pedalı ve sopası sıkıntılı, ikinci ürünü aldım, aynı problem devam ediyor. Verdiğimiz paraya yazık, günah. İki kere aynı ürünü almak ne demek? İki kere de pedal yeri bozuldu, demek ki sistemsel bir sorun var.
Sayın Gamze Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Uzun süre önce hediye olarak gelen Vileda Turbo temizlik setimi severek kullanıyordum ancak hem pedalı hem de sapı kırıldı. Ürünü yaklaşık üç dört yıl önce edinmiştik ve yaklaşık bir yıldır da bu kırık parçalar nedeniyle seti verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye geldiği için nereden alı...
22 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda’nın resmi satış sayfasından Vileda Turbo (pedallı) 2in1 ürününü satın aldım. Ürünü nazik ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, mekanizma daha ilk ayında hızlı dönmeyi bıraktı; yaklaşık 15 gün önce ise kurutma haznesi tamamen dönmez hale geldi. ...
4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo mop setinin pedal kısmı, normal sıkma işlemini yapıp ürünü yerine bıraktığım sırada aniden kırıldı ve parça yere düştü. Ürünüm bir yıl bile olmadan, üstelik faturası da mevcutken bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdu...
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik setimde yaşadığım arıza sonrasında, Vileda Türkiye’nin tarafıma gönderdiği mail doğrultusunda ürünümü incelemeye gönderdim. Arızanın tam olarak neden kaynaklandığını bilmediğim ve tekrar sorun yaşamamak için, setin tüm ekipmanlarını (kova, uzayan sap ve üçgen mop...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Ambar Express üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paspas sapı soyulmaya başladı ve soyulan parçalar yere döküldü. Satıcıyla iletişime geçince bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci üründe de bu kez pedal kısmı tamame...
Yorumlar