to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Ambar Express üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paspas sapı soyulmaya başladı ve soyulan parçalar yere döküldü. Satıcıyla iletişime geçince bana yeni bir ürün gönderildi.
Ancak gönderilen ikinci üründe de bu kez pedal kısmı tamamen boş dönüyor ve sıkma işlemini hiç yapmıyor. Bu nedenle ürünü aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım, evi paspas yapmak adeta işkenceye dönüştü ve ürün şu an hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Sorunumun giderilmesi için Vileda müşteri hizmetlerine ulaşmam istendi ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Vileda Spino Ultra ürünümün, sorunsuz ve çalışır durumda olan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vileda markasına ait ürünümü 1 Eylül’de Trendyol üzerinden Ambar satıcısından satın aldım. Ürünü ikinci kez almama rağmen bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda Vileda sapı asla sıkma işlemini yapmıyor, mekanizma boşa dönüyor ve zemin tamamen su içinde kalıyor.
Yaşadığım ilk sorun sonrasında değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci üründe de aynı problemle karşılaştım. Mail atmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
İki kez sorun yaşamış olmama ve dönüş alamamama rağmen halen çözüm sunulmadığı için, sorunlu ürün yerine artık para iadesi talep ediyorum.
Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk iki üç kullanımın ardından pedala ne kadar bassam da paspasın suyunu yeterince sıkmamaya başladı. Kovada herhangi bir kırık ya da tutukluk görünmüyor, ancak pedal neredeyse tamamen boşa dönüyor...
Vileda Turbo model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki haftadır ürün yavaş dönüyor ve sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum; ancak son zamanlarda sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Kendi imkânlarımızla temizleme ve parçalar...
Amazon üzerinden, Amazon satıcılığında 26 Temmuz 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ara ara kullandım, başlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşamaktayım. Mop kovasının pedalı boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor, bu nedenle ürünü amacına ...
Yorumlar