to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda’nın resmi satış sayfasından Vileda Turbo (pedallı) 2in1 ürününü satın aldım. Ürünü nazik ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, mekanizma daha ilk ayında hızlı dönmeyi bıraktı; yaklaşık 15 gün önce ise kurutma haznesi tamamen dönmez hale geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Vileda’nın kendi internet sayfası üzerinden iletişime geçip durumu detaylı şekilde ilettim, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma tarafından hiçbir ilgi gösterilmeyince, internette "tamir seti" olarak satılan parçaları kendim satın alıp ürünü kendi imkânlarımla tamir etmek zorunda kaldım.
Yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve markanın ne ürüne ne de müşteriye karşı sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlar için müşterilere mutlaka geri dönüş yapılan, daha ilgili bir müşteri hizmeti yaklaşımı sergilenmesini talep ediyorum.
Nisan 2025’te Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti aldım. Daha önce üç yıl boyunca kullandığım turbo büyük kovalı modelden çok memnun olduğum için yine Vileda tercih ettim. 27.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım bu ürünü yaklaşık beş ay kullandıktan sonra paspas sıkmamaya başladı ve peda...
17 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 aldım. Sipariş numaram 408-8070705-803474’tür. Ürünü ilk kullanımımda, paspasın suyunu sıkmak için kullanılan pedalın işlevini yerine getirmediğini ve dönmediğini fark ettim. Bu nedenle ürün tamamen atıl durumda duruyor ve kullanamıyorum. Sorun ...
Yaklaşık 7 aydır Vileda Turbo 2 in 1 kullanıyorum, son 1 aydır pedalı sürekli boşa dönüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sık olmamakla birlikte kullandığım her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde o...
14/07/2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti’nin pedal ve sıkma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Pedal boşa dönüyor ve sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Bu problem 5 gündür sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 408-7583891-8781904. Ürün garanti kapsamında. So...
2022 Nisan ayında amazon.com üzerinden Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti satın aldım, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında pedal bozuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bilgileri aldıktan sonra kovayı yollamamı istediler ve 3 hafta sonra yeni kova yolladılar bana. 2023 Haziran başınd...
Yorumlar