to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitopend 100 model kombim ısıtmadığı için 28/10/2025 tarihinde İstanbul/Çatalca’daki adresime Viessmann yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldiğinde stepne motoru ve iç takımlarda arıza olduğunu belirtti ve bana 17.300 TL masraf çıkardı. Onay verdim, kombiyi söktüler. Ancak işlem devam ederken bu ücrete sonradan %20 KDV ekleneceğini ve toplamda 20.760 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu ek ücreti sonradan öğrendiğim için işlemi iptal ettim ve kombimin eski haline getirilmesini istedim.
Bunun üzerine benden 5.000 TL sök-tak ücreti talep ettiler, kabul ettim. Ancak kombiyi tekrar monte ettikten sonra bu ücreti 5.800 TL’ye çıkardılar. Kabul etmeyince polisi aramakla tehdit ettiler, ben de arayabileceklerini söyledim. Sonrasında 5.000 TL’lik fiş düzenleyip IBAN yoluyla ödememi istediler, ödemeyi bu şekilde yaptım (servis no: 139201).
Bir stepne motorunun en yüksek fiyatı 2.500 TL civarındayken, bana çıkarılan toplam ücretin ve özellikle de 5.000 TL’lik sök-tak ücretinin tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim 5.000 TL’nin iadesini hem de ilgili yetkili servis hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımın başka tüketicilerin de başına gelmesini istemiyorum.
Ocak 2023 tarihinde, kaliteli sorun yaşamayacağımızı düşünerek Viessmann markasının Trend 25 model kombisini aldık. 80 yaşındaki dedem için aldığımız bu kombi, bizi canımızdan bezdiren bir seçim oldu. Kombi 4 kez arıza verdi. Her seferinde soğuk günlerde kombisiz günler yaşandı. En son kombi içindek...
Viessmann marka kombimde 22 Mart tarihinde basınç yükselmesi ve tahliyeden şu akıtma problemi vardı. Yetkili servis olarak gelen a** a** e***, su giriş musluğunun contasından olabileceğini belirterek yeni musluk taktı fakat problem çözülmedi. Sonra ana ekran kartının yanmış olabileceğini söyleyerek ...
Tam 1 önce evimde sorunsuz çalışan kombime (Viessmann Vitopend 100) yıllık bakım için Viessmann/Ümraniye teknik servisinden hizmeti aldım. (900 TRY) Teknik servise gelen teknisyen kombimde ateşleme aparatının değişmesi gerektiğini bildirdi, fiyat verdiler değişim sağlandı (1.200 TRY) o gün bugün 1 a...
12.02.2025 tarihinde Viessmann marka (seri no: 7514912401447100) kombimiz F5 arızası verdi ve servisi (444 9092) aradık. Servis, kayıt oluşturulduğunu ve arayacaklarını söyledi. 13.02.2025 tarihinde 0212 660 07 76 numaralı telefondan Çakmak Teknik Hizmetleri'nden arayıp gün içerisinde servis yoğunlu...
Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Yorumlar