to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann VRF Sisteminde Parça Siparişindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Mayıs 10:55177
Afyon Merkez’de Viessmann vrf sistemimizle ilgili Ekim 2025’ten bu yana yetkili servis kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazda oluşan arıza için gelen Viessmann yetkili servisi sorunu tespit etti ancak gerekli parçayı bir türlü sipariş etmiyor.
Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece parçanın gelmediği söyleniyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir net tarih de verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sistemimi verimli şekilde kullanamıyorum.
Viessmann’dan, vrf sistemimde tespit edilen arızanın giderilmesi için gerekli parçanın ivedilikle temin edilerek onarımın bir an önce yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
