to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Süresi Devam Ederken Anakart Arızasında Destek Alamadım
14 Mayıs 2025 20:403.366
Viessmann marka son model kombi satın aldım. Muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen kaliteli ve garantili olduğu için tercih ettim. Cihazın garantili olduğu defalarca belirtildi. Ancak, ana kartım arızalandı ve garantim henüz bitmemiş olmasına rağmen, teknik servis ısrarla elektrik kesintisinden kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamına almadı. Garantiye dahil etmemek için çeşitli bahaneler öne sürüldü. Maalesef teknik servis ilgisiz ve yardımcı olmadı. Garantili olduğunu söyledikleri halde bu konuda destek alamadım.
15 Mayıs 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
