Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Klimanın İç Üniteleri Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Aldığım Klimanın İç Üniteleri Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
Ümit
22 Ekim 2025 14:292.158

Viessmann Pro Serisi 18 BTU ve 24 BTU klimaları, Ocak 2023’te Yapi Çelebi Dekorasyon şirketinden Ordu’daki evim için satın aldım ve ürün bedelini nakit olarak ödedim (Tahsilat Makbuzu Tarih: 26.01.2023, Sıra No: 000217). Evin yapım aşamasında olması nedeniyle, ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda anlaştık. Dış üniteler, Viessmann yetkili servisi tarafından 03.10.2024 tarihinde Ordu Altınordu’daki evime takıldı. Ancak, yurt dışında yaşamam ve inşaatın yavaş ilerlemesi nedeniyle iç ünitelerin montajı gecikti.

21.10.2025 tarihinde, ürünü aldığım Yapi Çelebi Dekorasyon firmasının iflas ettiğini ve muhatap bulamadığımı öğrendim. İç üniteleri teslim alamadığım için büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedelini ödememe rağmen, teslimat tamamlanmadı ve şirketle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ürünümün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve ürün faturasını sisteme yüklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

Ümit
Ümit
23 Ekim 2025 12:21

Bilgiler ektedir

Ümit
Ümit
23 Ekim 2025 12:33

Bilgileri ekledim

23 Ekim 2025 15:10

Sayın müşterimiz; Sistemimizde, şikayetiniz ile ilgili bir servis kaydına ulaşılamamaktadır. İletişim numaranızı, cihaz faturası ve cihazın 7 ile başlayan seri numarasını paylaşmanızı rica ederiz. telefon üzerinden servis kaydınızı oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Montaj Hizmeti Eksikliği İle Mağduriyet

Ali
29 Kasım 2024 18:205.376

7554735240000410 seri numaralı salon tipi vitoclima242-s ve 7554734240000350 seri numaralı motor aldım ürün elime ulaştı...

Montaj Hizmeti Eksikliği İle Mağduriyet
Montaj Hizmeti Eksikliği İle Mağduriyet

Viessmann Türkiye Çalışanlarının İlgisizliği Ve Garanti Sorunları

Mustafa
23 Temmuz 2025 09:483.700

Viessmann'dan 2024 Mayıs ayında iş yerimiz için 26 adet klima aldık. Klimaları aldığımız Antalya merkezli Ant Tekno firm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Viessmann Vitodens Trend Kombi Kronik Hortum Patlama Sorunu

ViessmannVitodens Trend Kombi Kronik Hortum Patlama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cemil
Viessmann Vitodens Kombi Şikayeti

ViessmannVitodens Kombi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Batuhan
Viessmann Isı Erbaa Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Viessmann IsıErbaa Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
İrem
Viessmann Kombi Su Damlatıyor

Viessmann KombiSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Durmuşali
Viessmann Kombide Su Kaçağı

Viessmann KombideSu Kaçağı

Profil fotoğrafı
Ali
Viessmann Isı Servis Ücreti

Viessmann IsıServis Ücreti

Profil fotoğrafı
Mehmet