to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 2932609 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçesi kapsamında, 4 Kasım 2024 başlangıç tarihli olacak şekilde toplamda yaklaşık 1.400 USD prim ödemesi yaptım. Poliçe satışı sırasında, istediğim zaman herhangi bir kesinti olmadan poliçeden çıkış yapabileceğim ve bu ürünün yüksek kazanç sağlayacağı yönünde sözlü bilgilendirme yapıldı.
Ancak poliçeden ayrılmak istediğimde ve 01.05.2026 tarihinde iştira bedeli hesabı yapıldığında, tarafıma ödenen tutarın ödediğim primlere göre son derece orantısız derecede düşük olduğu görülmüştür. İştira bedeli içerisinde yüksek ve bana önceden açıkça bildirilmeyen kesintiler yer almakta, ayrıca ödemeler USD bazlı yapılmış olmasına rağmen kur farkının da dikkate alınmadığı anlaşılmaktadır.
Bu süreçte çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden şirketle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca “sözleşmede yazıyor” denilerek geçiştirildim. Poliçeyi ilk aldığım dönemde bana bu şekilde bir kesinti yapısından ve kur farkının nasıl değerlendirileceğinden hiç bahsedilmedi; bu nedenle yapılan işlemi yanıltıcı satış ve eksik/yanlış bilgilendirme olarak değerlendiriyorum.
İştira bedelimin ilgili mevzuat ve sözleşme hükümlerine uygun, şeffaf şekilde yeniden hesaplanmasını, eksik ödendiğini düşündüğüm tutarın tarafıma yasal faiziyle birlikte ödenmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden 05.01.2024 tarihinde 2799099 Numaralı rop 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım. Nakit ihtiyacı sebebi ile 14.04.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu tarihe kadar yatırdığım ücret dolar üzerinden 1460 $ ...
Viennalife’ta 2701012 numaralı ROP 80 +20 Karma Ferdi Kazalı Hayat Sigortası poliçem için yaklaşık 2 yıldır düzenli ödeme yapıyorum ve sistemde 3.160 dolar birikmiş tutarım bulunuyor. Poliçeyi kendi isteğimle feshetmek istediğimde, tarafıma yalnızca 811 dolar karşılığı Türk Lirası ödenebileceği söyl...
Viennalife Emeklilik ve Sigorta’da 2020 Haziran ayında sabit kurlu, ferdi kazalı prim iadeli hayat sigortası poliçesi başlattım. Poliçe numaram 2394782’dir. Bugüne kadar toplamda 1.604 dolar prim ödemem bulunuyor. Sözleşmeden ayrılmak için 21.12.2025 tarihinde çıkış başvurusu yaptım. Sabit kurlu bi...
Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde rold_123050497 numaralı poliçem kapsamında, yaklaşık 10.05.2023 tarihinden itibaren yaklaşık bir buçuk yıl boyunca her ay 400 dolar civarında düzenli kesinti yapıldı. Toplamda 5.000–6.000 dolar arası ödeme yaptım. Poliçeden ayrılmak ve paramı çekmek ist...
18.01.2024 tarihinde Vtouch Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortasından yaptırdığım 2804467 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçemi iptal ederek ayrılmak istedim. Online işlemlerden 08.01.2025 tarihinde talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığından...
Yorumlar