to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret’tan 1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından satın aldığım vücut spreyini, daha ürünün dörtte birini bile kullanamadan fısfıs mekanizması bozulduğu için artık hiç kullanamıyorum. Ürün Ekim ayından bu yana sıkmıyor ve tamamen atıl durumda kaldı.
Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürününüz daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bozulması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Bulunduğum ilçe İzmir Hilltown mağazasına uzak olduğu için mağazaya gidemiyorum, bu nedenle süreci müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istedim.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen bir türlü hattınıza bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim. Ne ürünümü kullanabiliyorum ne de firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum.
Bozulan vücut spreyim için, fişim olmamasına rağmen mağduriyetimin göz önünde bulundurularak ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının incelenmesini ve benimle iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İzmir Hilltown Victoria's Secret mağazasından iki vücut spreyi arasında kalıp birini satın alıp mağazadan çıktım. Maksimum 5 dakika içerisinde geri dönüp diğeriyle değişim yapmak istedim ve sistemsel olarak yapamayacaklarını söylediler. Sorduğumda da paketin açılmış olabileceği ihtimali yeterli koşu...
Victoria’s Secret Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Shimmer simli vücut spreyinde ciddi bir sıkma sorunu yaşadım. Ürünün henüz %5’ini kullanmışken, sprey başlığı önce az ürün vermeye başladı. Sim birikmesi olabileceğini düşünüp ürünü iyice sallayarak kullanmayı denedim, ancak bir ...
Victoria’s Secret online mağazasından aldığım vücut spreyini yaklaşık son 1 aydır kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlar yaşamaya başladım. Ürünü kullandığım bölgelerde kızarıklık, kaşınma ve kabarma oluştu. Doktora gittiğimde bunun ürüne bağlı alerjik bir reaksiyon olabileceği söyl...
Merhabalar, Victoria's Secret'ten iki adet vücut spreyi sipariş verdim. Bugün teslim aldım, kargoyu açtığımda iki spreyin de fısfıslarından akıtma yapıyordu. Az para da vermiyoruz bu spreyleri alırken. İade veya değişim istiyorum. Gerekirse mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istiyorum. Bu mağdu...
07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetle...
Yorumlar