to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada işlemlerimiz sırasında çalışanlardan biri, bir kişinin ürün alırken diğerinin sıraya geçmesi gerektiğini söyledi. Buna göre hareket ederken daha sonra kendisini müdür olarak tanıtan ya da yetki...
"Çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip çözüme bağladılar. Her zaman tercih ettiğim ve edeceğim bir marka"
Eylül ayında Ankara Ankamall Victoria’s Secret mağazasından pembe saten, yaka kısmında Victoria’s Secret yazan pijama takımını yaklaşık 5.000 TL ödeye...
29.03.2026 tarihinde Victoria's Secret Ankamall mağazasından, daha önce sutyenini aldığım takım olsun diye bir adet külot satın aldım. Normalde l beden kullanmama rağmen mağaza çalışanı özellikle m bedenin bana olacağını söyleyerek yönlendirdi, ben de bu güvenle m beden ürünü aldım. Ürünün fişi duru...
Victoria’s Secret Ankamall mağazasından aldığım vücut spreyinin içinden, ürünü kullanabilmem için gerekli olan sprey aparatı çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra kullanmak istediğimde açtım ve o zaman sprey aparatının hiç konulmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ü...
25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir ayn...
28.11.2025 tarihinde, Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Mağazada iki kasa açıktı, önümüzdeki kadın müşterinin işlemi bitmesine rağmen kasa görevlisi bizi almak istedi, biz de tamam deyip kasaya geçtik. Ancak ne “hoş geldiniz” ...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Victoria’s Secret şubesinden Victoria’s Secret Daring parfüm satın aldım, ürün için kredi kartıyla 7.125 TL ödedim. Parfümü yaklaşık 5 gündür kullanıyorum ancak koku ne tenimde, ne kıyafetlerimde ne de dolabımda kesinlikle kalmıyor, çok kısa sürede uçuyor. Ail...
30.05.2025 tarihinde Ankamall şubesinden aldığım vücut losyonu resmen bozulmuş. Aynı üründen daha önce de almıştım ne yapısı ne de kokusu şu an elimde olan gibi değildi. Yapısı krem gibi değil partiküllü ve kokusu bozuk süt gibi. Jelatin olmadığı için iade almıyorlar fakat açmadan nasıl anlaşılır kr...
Victoria’s Secret Ankamall AVM Şubesi Yetkililerine 21.05.2025 tarihinde saat 14:00 - 15.00 arasında Ankamall AVM’de bulunan mağazanızı ziyaret ettim. Ancak, mağazanızda görevli olan bir satış personelinizin davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada kartın yanımda o...
Sürekli olarak Victoria's Secret'tan alışveriş yapmaktayım ve yakın şube olarak Ankamall AVM'ye gidiyorum. Personellerin sürekli burnumuzun dibine girmesi de çok rahatsız edici ama bugün Victoria's Secret'e adımımı atar atmaz orada çalışan (K*****) isimli bayan çalışan yetkili kapıda neredeyse ağzım...
Ankamall'daki mağazanızda genel hizmet kalitesine uygun olmayan ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bazı durumlarla karşılaştım. Vücut losyonlarına bakarken ürünlerden birinin kapağını açıp arkadaşıma koklatmak istediğim sırada, bir çalışanınız benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu....
Victoria's Secret Ankamall alışveriş merkezindeki satış noktasında orijinal Victoria's Secret markalı iki ürün aldık. 4 Ağustos 2024'te. Testerları gayet başarılı olan kokuların parfümlerin satın aldığımız şişelerdeki kokuları maalesef hiç kalıcı değil. Jelatinli ve orijinal kutusunda ciddi paralar ...
Victoria's Secret'ın Ankara Ankamall mağazasından tam bir buçuk ay önce ikonik pembe cüzdanı satın aldım. Ancak cüzdanda beyaz lekeler ve defolar olduğunu fark ettim ve bu durumu mağazayla görüşmek üzere gittim. Ürünü satın alırken bana fatura verilmedi; sadece telefon numaram üzerinden kayıt yapıld...
Ankara Ankamall AVM'de bulunan Victoria's Secret mağazasından aldığım body mistin kapağı birkaç defa sıkmakla bozuldu. Kendilerine durumu anlattığımda değişim yapacaklarını söylediler. Daha sonra 'İnceleme yapalım' dediler. İncelemeden sonra ürün değişimi için ücret talep ettiler. Görevli kadın (mağ...
Ankamall AVM'den almış olduğum 2 adet Victoria's Secret Bare Vanilla vücut spreyinde hiç koku yok, kalıcılığı yok. Sıkıyorum, koku verecek gibi oluyor; ancak 5 dakika sonra kokladığımda koku yok. O kadar para veriyoruz; böyle bir markaya yakışır bir şey değil. Konunun dikkate alınıp ürünlerin değişt...
EDP parfüm aldım günlerdir fazlası ile sıkmama rağmen çevremde insanların kokuyu alamadıklarını söylediler. Kalıcılık sorunu olduğunu fark ettim. Ankamall mağazaya götürdüğümde inceleyip haber vereceğiz dediler. İncelemişler olumsuz dönüş aldım... Sen 4300 lira ver parfüm al kokmasın bir daha asla a...
