Victoria Secret Cüzdan Ürünü Defosu

Victoria's Secret'ın Ankara Ankamall mağazasından tam bir buçuk ay önce ikonik pembe cüzdanı satın aldım. Ancak cüzdanda beyaz lekeler ve defolar olduğunu fark ettim ve bu durumu mağazayla görüşmek üzere gittim. Ürünü satın alırken bana fatura verilmedi; sadece telefon numaram üzerinden kayıt yapıldığı ve herhangi bir sorunda bu kayıtla işlem yapabileceğim söylendi. E-posta adresim de alınmadı, yalnızca satış fişi verildi. Bugün mağazaya giderek yaşadığım sorunu anlattım ve bana 'Burada çalışan insanlar yedi-sekiz yıldır burada ve ilk defa böyle bir şey duyuyorum' şeklinde geri dönüş yapıldı. Şu an hem şaşkınım hem de sinirliyim. Bugün kampanya olduğu için yarın ilgileneceklerini, fatura olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını belirttiler. Hatta incelemeye gitse bile fatura olmadan ürünü geri alamayacaklarını söyleyerek ürünlerinin arkasında bile durmadılar.