Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Mağazanın İade Reddi

Vicco Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Mağazanın İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Mağazanın İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Mağazanın İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Mağazanın İade Reddi
profile
Derya
28 Nisan 10:24
63

14.03.2026 tarihinde 1,5 yaşındaki kızım için Vicco mağazasından 1.909,90 TL bedel ile Vicco 346. B24Y. 127 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık 2 haftalık, üstelik 1,5 yaşındaki bir çocuk için oldukça sınırlı ve normal kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon oluşması, ürünün kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun taşıdığını göstermektedir.

12.04.2026 tarihinde ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Tamir seçeneğini sorduğumda ise uç kısımların tamir edilmediği belirtilerek hiçbir işlem yapılmadı. 1,5 yaşında bir çocuğun günlük ve sınırlı kullanımında bu kadar kısa sürede bu ölçüde yıpranan bir ürünün kusursuz olduğunun iddia edilmesini ne tüketici mantığıyla ne de tüketici haklarıyla bağdaştırabiliyorum. Bu yaklaşım Vicco markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Vicco mağazasına mail attığımda yine olumsuz olarak değerlendirildi.

Ürünün bu kısa sürede yaşadığı deformasyon ve mağazanın olumsuz yaklaşımı nedeniyle, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün iadesi ya da bedel iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

28 Nisan 17:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Derya
Derya
28 Nisan 17:57

Merhabalar mail olarak ilettim ama yine reddedildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Nisan 2025 21:52
917
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi

profile
Neslihan
07 Şubat 14:29
461
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
Vicco Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Kusurları Ve İade Reddi
+3

Bir Haftada Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Vicco'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Selda
12 Aralık 2025 00:18
416
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Delikleri Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Merve
05 Mart 13:20
223
Vicco Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Delikleri Ve Reddedilen Değişim Talebi
Vicco Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Delikleri Ve Reddedilen Değişim Talebi
vicco-cocuk-ayakkabisinda-kisa-surede-taban-delikleri-ve-reddedilen-degisim-talebi-3.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu: Üretim Hatası İddiası

profile
Cihan
12 Nisan 15:00
259
Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu: Üretim Hatası İddiası
cocuk-ayakkabisi-kisa-surede-deforme-oldu-uretim-hatasi-iddiasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru