Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco Botunun Su Geçirmez Olmadığı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
13 Ocak 17:59
293

Aralık 2025’te Ankamall AVM’de bulunan Vicco mağazasından kızım için 943.503 PK numaralı modeli bot olarak satın aldım. Mağaza görevlileri, bu ürünün kar botu olduğunu ve su geçirmediğini özellikle belirttiler. Ancak botu ilk kullanımımızda, ürün tabanı da dahil olmak üzere her yerinden su aldı, adeta çorap gibi suyu içine çekti ve çocuğumun ayakları sırılsıklam oldu.

Ocak ayında Ankamall Vicco mağazasına gidip durumu anlattığımda, mağaza yetkilileri “Biz asla su geçirmez demeyiz, siz yanlış anlamışsınız” diyerek söylemlerini inkar etti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve 2.100 TL ödediğim bot tamamen boşa gitmiş oldu.

Hem satış sırasında verilen bilginin arkasında durulmaması hem de yaşadığım soruna karşı çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da ayıpsız muadili ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.

14 Ocak 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Ayağını Islatan Bot Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

profile
Özge
11 Aralık 2025 12:20
358

Vicco Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabana Delik Açması Ve Değişim Talebi

profile
Fazli
05 Ocak 23:46
412
Vicco Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabana Delik Açması Ve Değişim Talebi
Vicco Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabana Delik Açması Ve Değişim Talebi
Vicco Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabana Delik Açması Ve Değişim Talebi
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
09 Mart 2024 18:20
1.352
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
İsmail
13 Aralık 2025 20:49
359
Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Ayağını Vuran Bot İçin Umursamaz Mağaza Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Muhammed
01 Aralık 2025 20:05
311
Benzer Şikayet Yaz