Vicco ankamall

21 Aralık 2025 günü Ankara Ankamall Vicco mağazasından oğluma 1.999,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının bağcıkları hoşumuza gitmediği için, ürün hiç kullanılmadan iade etmek istedik. 25 Aralık 2025 günü ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza ç...

Vicco’dan Ankamall AVM mağazası üzerinden aldığım 313. B19K. 100 kodlu çocuk ayakkabısında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4 gün sonra sayada soyulma ve kısa sürede yıpranma sorunu yaşadım. Benzer bir problemi daha önce yine Vicco’dan aldığım başka bir çocuk ayakkabısında da yaşamıştım. Ortoped...

Vicco Gordion mağazasından telefon numaram ile kayıt olarak aldığım P23k 3180205 kodlu çocuk spor ayakkabısının lastiği, ürünü sadece bir gün giymemize rağmen koptu. Ürünü Ankamall mağazasına götürdüğümde herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu kadar kısa...

26 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall AVM'deki Vicco mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 6 yaşındaki çocuğum, bugüne kadar tüm ayakkabılarını Vicco'dan alıyordu ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık. Kısa sürede ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı ve ürün ciddi şe...

4 yaşındaki oğlum için Ocak 2025’te Ankara Ankamall Vicco Mağazası’ndan yaklaşık 1500 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı sadece 2 ay giyebildi ve bu kısa sürede sağ tekinin tabanı tamamen açıldı. Ayakkabıyı mağazaya teslim ederek inceleme talep ettim. Ancak bir hafta sonra tarafıma “ku...

Ankamall AVM şubenizde 23.06 tarihinde saat 20.00'de ürün almaya gittim. Alacağım ürün kirli olduğu için başka var mı diye sordum. Sanırım bu ürün iade gelmiş dedim. Çalışan, diğer müşterilerle anlatmanın ne kadar zor olduğunu ve neden anlamadığımı belirterek ters bir şekilde konuştu. Çocuğumun ayağ...

Ankamall Vicco mağazasından aldığım ışıklı ayakkabı üç kez giyildi ve ışıkları bozuldu. Değişim için mağazaya götürdüm. Ayakkabının incelemeye gönderileceği, 15 gün içinde cevap geleceği söylendi. Üretim hatası değildir denilerek ayakkabınızı gelip alın dendi. İtiraz ettim ve tekrar incelemeye gönde...

Kızıma 27.03.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden aldığım ayakkabıyı ilk kez 01.04.2025 tarihinde giydirdim ve birkaç saat içinde ayakkabının ön kısmında soyulmalar olduğunu gördüm. Hemen çıkarıp 02.04.2025 tarihinde değişimin yapılması için incelenmeye gönderdim; fakat sorunun kullanıcı hatası...

23.02.2025 tarihinde 1 yaşındaki oğlum için Ankamall Vicco'dan aldığım ürünü 22.03.2025 tarihinde önünde soyulma olduğu için mağazaya götürdüm. Bu 1 aylık sürede oğlum ayakkabıyı sadece 2-3 defa giydi. Vicco Müşteri hizmetleri ürünün üretim kaynaklı değil kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek değiş...

Vicco online mağazasından oğluma ilk adım ayakkabısı aldım ancak pembe renk tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Forum Ankara mağazasına gittim ve sipariş ettiğim ayakkabının hiçbir yerde stoğunun olmadığını belirttiler ve yapılan hataya şaşırdılar. Mecburen farklı bir ayakkabı seçmek zorunda kald...

24.02.2024 markasına güvenerek kızıma almış olduğum ayakkabının tekinde iç kısmında bulunan gizli ayıp bulunmaktadır. Ayakkabı uç kısmının içten daralması nedeniyle kızımın ısrarla ayakkabının tekinin dar olduğunu ayağının çok rahatsız olduğunu söylemesi üzerine ayakkabıyı satın almış olduğumuz Anka...

Merhaba, 20.05.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazanızdan iki adet çocuğum için ayakkabı satın aldım. İlgilenen personel çok nazik ve yardımcıydı. Sanırım ismi İ***** Bey'di. Her şey bu aşamada çok iyi gidiyordu. Ancak mağaza müdürü hanımefendiye ricada bulunduğumda durum değişti. Dört taksit yapıl...

Ramazan Bayramından birkaç gün önce Ankamall Vicco mağazasından oğluma bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta kadar giydi. Fakat ayakkabının üstünde bağcıklarının yanında bir aşınma oldu. Mağazaya geri götürdük ve incelenecek dediler gönderdiler. Cevap geldi müşteri hatası dediler. Bu aşı...

Merhaba, 08.03.24 tarihinde Ankara / Ankamall mağazasından fotoğraflarda eklediğim ayakkabınızı satın aldım. Bu tarihe kadar belki 2-3 giymiştir kızım, ki o da arabadan eve evden arabaya olan mesafelerde, 8 aylık hamile olduğum için sürecimin son günleri evdeyim zaten, Ayakkabınızın ön tarafların...

+1

Yeğenime ayakkabı almak için Ankara Ankamall şubesine gittim. Kasadaki esmer, kısa boylu bayandan yardım istedim. 'Personel yardımcı olacak, bekleyin' dedi. Kendisi telefonla ilgileniyordu ve hiçbir personel yanıma gelmedi. Tavırlarından rahatsız oldum. Bir daha asla mağazalarınızdan alışveriş yapma...

Ankamall mağazasına hediye almak için gittim. Kasadaki çalışanın ismi Y******'di ve maalesef ilgilenmedi; ne hoş geldiniz dedi ne de gülümseyerek karşıladı. Soru sorduğumda gözlerini devirdiğini fark ettim. Bu durumdan dolayı üzgünüm çünkü evime yakın olduğu için tercih etmiştim ve pişmanlık duydum....

Vicco Ankamall mağazasına bebek botu bakmak için gittim. 23 numara olan kızımın ayağına 26 numara bot olacağını söylediler. Ben de ayak numarasına baktıkları tabandan bakılmasını istedim; ancak 'o doğru değil' dediler. Bana önerdikleri modelden 26 numara aldım. İnternet sitesinden modelin geniş oldu...

09.11.2023 tarihinde Ankamall'daki Vicco mağazasından yeğenime doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Özellikle değişim fişi talep etmeme rağmen, kutu içerisinde bu fişe rastlamadım. Ayrıca ayakkabının kutusu yırtık çıktı ve ayakkabı muhtemelen kullanılmıştı; çünkü alt kısmında siyah lekeler...

Ankara Ankamall Vicco mağazasından kızım için ayakkabı aldım, ancak ayağına büyük geldi. Kalıplarında bir sorun olduğunu söylediler. Üstüne fark ödeyerek farklı bir modelle değiştirdik; ancak bu sefer de ayağına küçük geldi. Mağazaya ayakkabının ayağına olmadığını, farklı bir ürün almak istemediğimi...

Ankamall mağazasından eşim, kızımız için bir ayakkabı almış; fakat ben beğenmedim. İade etmek için gittiğimde D**** isimli satış danışmanı, ürünlerde iadenin olmadığını, ancak değişim veya çek verebileceklerini söyledi. Fakat orada beğendiğim bir ürün olmamasına rağmen değişim yapmak zorunda kaldım....

Ankamall mağazasında yaşam belirtisi yok! İncelemede olan ürün için 2 haftadır telefondan bilgi alamadım kimse telefonları açmıyor sizler neden oradasınız? Bilgi vermek yok telefonu açmak yok hizmet 0 satarken de aynı muameleyi yapsanız keşke yazık acil dönüş lütfen

Ankamall Vicco da 9 Eylül cumartesi günü Ankamall Vicco'dan çocuklarım babasıyla ayakkabı almaya gitti. Aynı gün ayakkabının dikişinin defolu olduğunu fark ettim. 11 Eylül pazartesi günü mağazaya ayakkabıyı götürdüğümde müdür yardımcısından duymadığım hakaret kalmadı. Ayakkabı kullanıldığı için bu h...

+1

12.07.2023 tarihinde Ankara Cepa mağazanızdan 14 aylık oğluma 21 numara bir sandalet aldım. Oğlum birkaç saat giydikten sonra 2. Gün sandaletin cırt cırt kısmı söküldü. 15.07.2023 tarihinde Ankamall mağazasına durumu bildirmek amacıyla gittiğimde ürünü incelemeye yollayabilecekleri söylendi ancak bu...