Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Erkek Çocuk Botu İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Huseyin
11 Aralık 12:19
120

Vicco Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce erkek çocuk botu satın aldık. Fiş tarihimiz 11.10.2025, destek talep numaramız 1-85191’dir. Botu çocuğum ilk okula gittiği gün giydiğinde, botun önündeki dil kısmının sürekli sağa sola kaydığını ve bu nedenle botun önünün devamlı açık kaldığını fark ettik. Bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü 9 Aralık’ta incelenmesi ve iadesi için aynı mağazaya teslim ettim. 11 Aralık’ta tarafıma üretim hatası tespit edilemediği ve iadenin uygun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kullanamadığımız bir ürün için ücret ödemiş olmak beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun üretim kaynaklı olduğuna inandığım için, söz konusu botun iadesi, farklı bir model ile değişimi ya da ücret iadesi seçeneklerinden herhangi biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

11 Aralık 17:35 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Huseyin
11 Aralık 21:05

Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonuç alamadığım için buraya da yazıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Ayağını Islatan Bot Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

Özge
11 Aralık 12:20
117
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Hayal Kırıklığı

Ebru
02 Aralık 19:59
250

Az Kullanımla Açılan Çocuk Botu İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Cansel
14 Kasım 00:02
368
Az Kullanımla Açılan Çocuk Botu İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Az Kullanımla Açılan Çocuk Botu İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım
az-kullanimla-acilan-cocuk-botu-icin-garanti-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Kız Çocuk Botu 1 Ayda Açıldı, İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Sevcan
05 Aralık 16:40
287
Kız Çocuk Botu 1 Ayda Açıldı, İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz