to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vicco paw ıı erkek çocuk füme bot satın aldım. Ürün elime üç iş günü içinde ulaştı ve oğlum (16 aylık) ayakkabıyı sadece iki kez giydi. Ancak ayakkabının ön kısmında ve dilinde ciddi şekilde şekil bozulması meydana geldi, bağcıkları ise gevşek ve dili hemen aşağı kayıyor. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı; ürün bir yıldır kullanılmış gibi görünüyor.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve fotoğraf gönderdim. Ancak mağaza yetkilisi laubali bir şekilde sadece iade talebi oluşturmamı söyledi. İade talebimi oluşturdum, ürünü geri gönderdim fakat kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ayakkabı kutusunu saklamam gerektiğiyle ilgili daha önce bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımı öngöremezdim.
Ürünü 1300 TL ödeyerek aldım ve kutu olmadan iade alınmaması mağduriyetimi artırdı. Ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmişti. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ayakkabının kalitesizliği ve mağazanın yaklaşımı nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani yaklaşık 27 gün çocuğum kreşe gidip gelirken kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar başladı ve bu durum giderek arttı. Ayakkabının burnundaki bu soyulmalar hem gö...
Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Vicco marka çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 ay gibi kısa bir sürede yıprandı ve tabanı açıldı. Ürünün iade veya değişim süresi geçtiği için doğrudan Vicco ile iletişime geçmek istiyorum. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağd...
25 Şubat tarihinde Trendyol sitesinde Vicco satan bir mağazadan yaz için bebeğime ayakkabı satin aldım, ürün geldiğinde de gözüken bir sorunu yoktu. Yazın ayakkabıyı kullanmaya başladık ve başka ayakkabilari da olduğu için onlarla dönüşümlü olarak kullandık. Oğlumun ayakkabıyı çıkarınca ayak bileğin...
Trendyol firması üzerinden 5D5ayakkabı satıcısından Vicco çocuk çizmesi satın aldım. Yok böyle bir sorun. Ürünü aldım kızım 1 gün giydi eve geldiğinde yandan dikişleri açılmış ürünü iade ettik tam 12 gündür incelemede ve hala sonuç bekliyorum inceleme süreci 21 güne uzayabilirmiş artı olarak ücret i...
Ürünü aldım, oğlum 10 gün kullandıktan sonra ayakkabının bağlama yerlerindeki dikişlerin söküldüğünü fark ettik. Oğlum 3. Sınıf öğrencisi ve 8 yaşında; ancak bir ayakkabı, üstelik markalı bir ayakkabı 10 günde deforme olmamalı. Mağazaya ürünü inceleme için götürdüm ve form doldurdum. İade ya da de...
Yorumlar