Muavinsiz Otobüs Ve Yolu Bilmeyen Şoför Nedeniyle Güvensiz Seyahat

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sakarya Vip Turizm ile Karasu–Harem seferinde bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek, biletini aldığım otobüs yerine başka bir otobüse aktarıldım. Bu otobüste muavin yoktu ve şoför de ilk defa o yolu kullanıyordu.

Karasu terminalindeki ofis çalışanları, İstanbul’dan Sakarya’ya gelecek olan araçların trafikte kaldığını ve bu yüzden böyle bir durum yaşandığını söyleyerek durumu açıklamaya çalıştı; ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. Şoför İstanbul’a yaklaşırken metrobüste inmem gerekirken, yolu bilmediği için zorlandık. Biz yolcular olarak tarif etmeye çalıştık ancak şoförün yol bilmemesi nedeniyle yolculuk son derece güvensiz ve stresli geçti. 850 TL ödeyerek aldığım bu hizmette hem muavinsiz yolculuk yapmamız hem de yolu bilmeyen bir şoförle seyahat ettirilmemiz kabul edilebilir değil.

Bu yaşananlardan sonra bu firmayı bir daha kullanmak istemiyorum ve firmanın özellikle bayram yoğunluğu gibi dönemlerde muavinsiz ve güzergâha hâkim olmayan şoförlerle yolcu taşımamasını, gerekli denetim ve personel planlamasını yapmasını talep ediyorum.