Vib Turizm Sakarya Vip Turizm Sakarya Ne Namazımı Kılmama İzin Verdiler Ne De Paramı İade Ettiler

26 Ocak 2026 tarihinde saat 16.05’te Vip Turizm’den Harem – Sakarya (Adapazarı) güzergahı için Sn. Ayşe, zeynep arat adına 08 ve 09 numaralı koltukları, toplam 1.000 TL ödeyerek Kuveyt Türk banka kartımla satın aldım. Sefer bilgilerimde güzergâh İstanbul Harem – Sakarya Adapazarı, PNR kodum ise UN5SX0 olarak görünmektedir.

Üsküdar’dan alınmamız gereken servis hiç gelmedi. Bizi kendi servisleriyle almak yerine başka bir firmanın servisine yönlendirdiler. Bu nedenle planladığımdan geç hareket ettik ve Harem’e saat 16.00’da orada olmamız gerekirken 16.04–16.05 civarı, yani sadece birkaç dakika gecikmeyle vardık. Ben namaz saatimi de buna göre ayarlamıştım, normal şartlarda hem vaktinde orada olacak hem de namazımı kılabilecek durumdaydım.

Ancak kendi servisleri gelmediği ve bizi başka firmanın servisine yönlendirdikleri için bu gecikme oluştu. Buna rağmen Harem’e sadece birkaç dakika geç kalmamı bahane ederek ne namazımı kılmama izin verdiler ne de paramı iade ettiler, ayrıca yeni bir bilet de vermediler. Yaşadığım bu mağduriyette hiçbir kusurum olmamasına rağmen tüm sorumluluk bana yüklendi.

Olayın ardından yazıhane, şoför, muavin ve diğer yetkililerle tek tek görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen yardımcı olmak yerine adeta benimle alay eder gibi “karakola git, şikayet et” şeklinde bir tavırla yaklaştılar ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Kendi servislerinin gelmemesi ve bizi başka bir firma servisiyle geç göndermeleri sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Kuveyt Türk banka kartımla ödediğim toplam 1.000 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.