
Vialand Elmas Paket Hayal Kırıklığı: Ekstra Para, Eksik Hizmet

Vialand Elmas Paket Fast satın aldık. İki adet yalnızca fast kontenjanı olduğunu söylediler. Satış sırasında böyle bir bilgi verilmedi. Örneğin, 20 kişilik araca maksimum dört kişi fast alabiliyor ve ben de bunu orada öğrendim. Zaten fast sırasında, yan taraftaki normal sıradan daha fazla bekliyorsu...
Vialand Tema Park'ta 'Nefes Kesen' Platformunun Bilet Saatinden Önce Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Konu: Vialand Tema Park – Nefes Kesen Oyun Platformunun Erken Kapatılması hakkında Şikayet 28.07.2025 tarihinde Vialand Tema Park’tan 5 kişilik 18:00–21:00 arası geçerli akşam bileti satın aldım. Saat 20:45 civarında "Nefes Kesen" adlı oyun platformuna gittiğimde, yaklaşık 10 kişiyle birlikte sırad...
Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Vialand için bilet aldım, para banka hesabımdan çekildi. Ancak sitenize girdiğimde 'ödeme başarısız' uyarısı aldım ve bilet verilmedi. Hem bileti vermiyorsunuz hem de paramı alıyorsunuz. Çok mağdurum. Yarın için biletimin olması gerekiyor. Eğer bugün içinde sorunumu çözmezseniz dava açacağım.
Yabancı Uyruklu Olduğum İçin Haksız Uygulama Ve Ayrımcılık
20.07.2025 tarihinde sabah 11'de, 2. bankoda oturan hanımefendi, yabancı olduğum için doğum günü kampanyasından faydalandırmadı ve üzerine ücretlendirmeyi artırdı. 15 yıldır Türkiye'de yaşıyorum; oturma iznim, çalışma iznim ve ehliyetim bile var. Fakat böyle bir muamele görmek, böyle bir firmaya hiç...
Vialand'da Uzun Sıralar Nedeniyle Keyif Alamadım

Vialand'a gittim ve 3 saat kalabilecektim, fazla olacağını düşünmüştüm ama içerisi çok kalabalıktı. Hele sıralar çok uzundu; sadece Adalet Kulesi'ne binmek için 2 saat bekledim ve 1 saatim kaldı. 'Hadi bari Burger King'e gideyim' dedim, orası da çok kalabalıktı. Zar zor alabildim. Yani aslında güzel...
Vialand Tema Park Uzun Sıra Ve Öncelik Sorunu Nedeniyle Kısıtlı Eğlence Deneyimi
17.06.2025 tarihinde parkınıza geldim. Sevgilim, ben ve iki arkadaşımız olmak üzere toplamda dört kişiydik. Park eğlenceli, üniteler güzel fakat yüksek ücret ödememize rağmen kalabalıktan dolayı sadece beş oyuncağa binebildik. Çok fazla sıra vardı. Bizim sıramızdan beş kişi, öncelikli olanlardan ise...
Vialand'da Kayıp Eşya Sürecinde Yetersiz Personel Bilgisi Ve Yanlış Yönlendirme

Vialand Tema Park'a 27.06.2025 tarihinde eşim ve üç yeğenimle gittik. Jet ski su oyununda yeğenimin şapkası suya düştü. Yarım saat sonra 'buradan alın' dediler. Tekrar gittiğimizde ise 'burada yok' deyip etrafa tekrar baktılar ve 'kayıp eşya bürosundadır, Nefes Kesen'in orada' dediler. Çıkışta gitti...
Vialand Bilet Alışverişinde İki Kez Para Çekildi İade Yapılmıyor

Vialand Tema Park'tan internet üzerinden 250 TL indirim olduğu için 3 kişilik bilet aldık. Ancak toplam tutar 4.100 TL'nin üzerinde çıktı ve iki defa para çekildi. İade konusunda ise yardımcı olmadıklarını, iade yapılmadığını söylüyorlar. Bu kadar büyük bir kurumdan böyle bir mağduriyet yaşamak gerç...
Yanlış Bilet Tarihi Değişikliği İçin Yardım Talebi

Merhabalar, 23.06 tarihinde saat 21.34'te aldığım iki kişilik Vialand biletimi, 24 Haziran tarihi için almam gerekirken yanlışlıkla 25 Haziran olarak almışım. Hatalı aldığım biletlerin tarihinin 24 Haziran olarak değiştirilmesi için yardımlarınızı rica ederim.
Diamond Ticket Satın Alımında Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

Biz Diamond Ticket aldık ve içinde birçok seçenek ve zipline olduğu yazıyordu. Zipline için geldik ve biletimizin olmadığını fark ettik. Yani koymamışlardı. Bilet alırken de bazı şeyler sonradan verildi, unutulacaktı neredeyse. Şu an zipline dayız ve müşteri hizmetlerine saat yüzünden ulaşamıyorum. ...
Sıkça Sorulan Sorular
İsfanbul Hakkında Önemli Bilgiler
İsfanbul Türkiye ve dünyada bir Tema Park’ı, AVM ve gösteri merkeziyle birleştiren ilk alışveriş merkezi ve yaşam kompleksidir. Bu bakımdan dünya ölçeğinde önemli bir ilki gerçekleştirmiş olan İsfanbul AVM, 650 milyon dolar değerindeki yatırım bedeliyle 2013’te kapılarını açmıştır. Gürsoy Grup bünyesinde faaliyetlerini yürüten İsfanbul, 600.000 metrekare bir alana yayılmıştır. Açık ve kapalı alışveriş caddeleriyle sayısız markanın mağazasını bulabileceğiniz İsfanbul, benzersiz bir alışveriş deneyimi için en doğru adresler arasındadır. İsfanbul içerisindeki her yaş ve zevke hitap eden Tema Park da 120 bin metrekarelik bir alanı kapsar. Masalsı şatosu, roller coaster’ı, eğlence dolu atmosferiyle Tema Park, yediden yetmişe sayısız misafiri ağırlamakta. İsfanbul alışveriş merkezi, açık hava sahnesi, çeşitli etkinlikleri ve hizmetleriyle de oldukça cazip. Daha detaylı bilgi almak için İsfanbul web sitesine gidebilir, ziyaretçi yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Eğlence ve Alışverişin Adresi: İsfanbul
İsfanbul; açık ve kapalı alışveriş caddeleriyle pek çok ihtiyacınıza yanıt veren, oldukça görkemli bir AVM. İşletmenin en öne çıkan eğlencelerinden biri ise Tema Park. Tema Park; yediden yetmişe herkesin eğlenebileceği, saniyede 70 km hıza çıkabilen aile roller coaster’ı, görkemli ve eğlenceli şatosu, masal ağacı, açık hava sahnesi ve çok daha fazlasıyla müthiş bir eğlence sunar. Özellikle ebeveynlerin çocuklarını eğlenmek için getirdiği Tema Park’ta, yetişkinlerin de tercih edebileceği pek çok alternatif mevcut. İsfanbul Tema Park’ta sunulan pek çok eğlence aynı zamanda engelli dostu. İsfanbul’un kendine has açık ve kapalı alışveriş caddeleri de birbirinden farklı pek çok sektörün mağazasına ev sahipliği yapar. Giyimden elektroniğe, spordan markete, sağlıktan kitaba pek çok kategorideki markanın mağazalarını İsfanbul’da bulabilirsiniz. AVM kanadında; sinema bölümü de yer almaktadır. İşletmede sunulan bir diğer eğlence ve hizmet ise Jungle İstanbul’dur. 5.000 metrekarelik Jungle Park, egzotik canlılarla dolu büyük bir alanda konumlanmakta. Safari ve korku tüneli de Jungle Park’ta görebilecekleriniz arasında. Çocukların, ailelerin, yetişkinlerin kendilerine göre bir eğlence ve hizmeti keyifle bulabileceği İsfanbul, Avrupa ölçeğinde aldığı ödüllerle de başarısını ispatlamakta. Ayrıca İsfanbul nerede merak ediyorsanız; AVM Eyüpsultan’da bulunmaktadır.
İsfanbul İletişim
İsfanbul müşteri hizmetleri 0212 600 01 00 şeklindedir. Çağrı merkezine ise 0850 210 85 63 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İsfanbul Tema Park iletişim gibi spesifik irtibat kanalları için de bu numaralardan bilgi alabilirsiniz. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan alışveriş merkezi, hem özel araç hem de toplu ulaşım ile kolayca gidilebilecek bir konuma sahip. Bakırköy, Taksim, Yenikapı, Zincirlikuyu, Şişli, Otogar gibi bölgelerden tek vesait ile gidilebilen İsfanbul, 8.000 araç kapasiteli açık & kapalı, ücretsiz otoparka ve vale hizmetine de sahip. Arzu ederseniz İsfanbul şikayet ve İsfanbul yorumları için de sayfamızdan yararlanabilirsiniz. İsfanbul ziyaretçilerinin geri bildirimlerinden oluşan sayfamızda farklı pek çok konudaki değerlendirmeleri inceleyebilirsiniz. İşletmenin ve diğer müşterilerin de yorumları gördüğü sayfamızda, siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.













