to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Tema Park Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadık
15.07.2026 tarihinde çocuğumla birlikte Vialand tema parka giriş yaptık. Girişte bilet alırken veya içeri girerken bize hiçbir şekilde boy sınırları ve çocukların hangi oyuncaklara binemeyeceği ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 3,5 yaşında ve 90 cm boyunda olan çocuğum için oyuncaklara geldiğimizde birçok oyuncağa boy sınırı nedeniyle binemeyeceğini söylediler ve çocuğumun binebileceği oyuncakların çok kısıtlı olduğunu öğrendik.
Bu durum hem çocuğumun moralini bozdu hem de biz aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık, çünkü kişi başı ödeme yaparak toplamda 4.400 TL ödedik ve buna rağmen beklediğimiz şekilde faydalanamadık. Görevlilerle konuşup durumu ilettiğimizde ise yalnızca “kurallar böyle” cevabını aldık, ancak bu kuralların girişte açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimizi kandırılmış gibi hissediyoruz.
Vialand’den, özellikle çocuklu aileler için boy ve yaş sınırı kurallarının bilet satışı ve giriş aşamasında çok daha görünür ve açık şekilde belirtilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
