Vialand Tema Park  Ücretsiz Kampanya İptal Edildi Ve Özel Çocuklu Aileye Ayrımcılık

29.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında 6 yaşındaki oğlumla birlikte Vialand Tema Park’a giriş yaptım. Gitmeden önce çağrı merkezini arayarak özellikle sordum: “Bugün öğleden sonra 6 yaşındaki oğlumu getireceğim, ebeveyn ücretsiz kampanyanız var değil mi? ” diye belirttim, bana da net bir şekilde “Evet, bir ebeveyn ücretsiz, çocuğunuz 6 yaşındaysa” denilerek teyit verildi.

Ancak gişeye geldiğimde bu kez “Şu an saat 17, akşam bileti kampanyasına geçtik, bu sebeple sizden ücret alacağız” denildi ve çağrı merkezinden aldığım bilgi hiç dikkate alınmadı. Asıl üzücü olan ise, gişedeki görevlinin çocuğumun özel bir çocuk olduğunu, yerinde duramadığını açıkça görmesi ve ben de özellikle “Özel çocuk annesiyim, anneanne ve dede sadece ona yardım etmek için yanımızda, çocuk yerinde durmuyor” diye rica etmeme rağmen hiçbir anlayış gösterilmemesiydi.

Sadece içeride torunlarına destek olmak için bulunacak, yaklaşık 70 yaşında iki kişiden, üstelik sadece 2 saatlik giriş için toplam 3.747 TL ücret alındı. Bir oyun parkında, özel çocuklar ve hiperaktif çocuklar adeta istenmeyen, yük gibi görülüyor hissine kapıldım; personelin tavrı, anlayıştan ve çocuk psikolojisinden son derece uzaktı. Bu yaklaşım, özel çocuklu aileler açısından hem kırıcı hem de ayrımcılık duygusu yaratan bir deneyim oldu.

Vialand’den, ödediğimiz 3.747 TL’nin iadesini, bu süreçte görev alan personelin özel çocuklu ailelere karşı daha duyarlı ve anlayışlı olmaları için uyarılmasını ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.