to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Elmas Bilet Ücretine Karşı Saygısız Personel Davranışı
01.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında yeğenlerimi Vialand eğlence merkezine götürdüm. Özellikle sıra beklemek istemediğimiz için 3.800 TL ödeyerek elmas bilet aldık ancak yaşadığımız deneyim verdiğimiz paranın kesinlikle karşılığı olmadı. İçeri girdiğimizde çalışanların tavırları son derece saygısızdı.
Fast sırasından 4 kişi alınırken normal sıradan 12 kişi alıyorlardı, normal sıra fast sırasından daha hızlı ilerliyordu. Bunu sorduğumda görevli “sen de oraya geç o zaman” tarzında ters ve saygısız bir karşılık verdi. Çalışanları şikayet etmek için isimlerini istediğimde de isimlerini söylemeyip geçiştirdiler. Sonrasında çağırdıkları başka bir görevli de benzer şekilde umursamaz ve üstten bakan bir tavırla konuştu.
Çocuklarla gittiğimiz bir ortamda bu kadar saygısız ve kaba davranışlarla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Hem aldığımız elmas biletin avantajını yaşayamadık hem de personelin tutumu yüzünden keyifli geçmesi gereken günümüz zehir oldu. Personel hakkında gerekli incelemenin ve uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranılması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra çevreme ve tanıdıklarıma bu yeri kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tema Parkımız ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
