Ödeme ve Bilet Tanımlama Sorunları
- Passolig hesap tanımlama hatası: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen biletlerin Passolig hesaplarına tanımlanmadığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Varbilet
Varbilet
Varbilet Şikayet Analizi
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Varbilet tarafında ödeme sonrası bilet tanımlanamama sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapılmasına rağmen biletlerin Passolig hesaplarına aktarılmadığını belirtiyor. Bunu %18,8 payla bilet iptal taleplerinin reddedildiği bildirilen iade süreçleri izliyor. Kullanıcılar, destek birimlerinden yanıt alamadıklarını veya çağrı merkezi numarasına ulaşamadıklarını ifade ediyor.
İade ve İptal Süreçleri
- İptal taleplerinin reddi: 3 şikayette satın alınan maç biletleri için yapılan iptal taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Müşteri Destek ve İletişim Eksikliği
- Destek taleplerinin yanıtsız kalması: 2 şikayette destek birimlerinden net bir dönüş alınamadığı ve e-postalara yanıt verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
21 şikayet
Varbilet.com’da Dolar Üzerinden Aşırı Ücret Ve İptal Ücreti
3 Mayıs 22:12256
Varbilet.com üzerinden bugün saat 12.00 civarında Fenerbahçe – Başakşehir maçı için yaklaşık 1.500 TL’lik bir bilet alma...k isterken, işlemin dolar üzerinden yapıldığını ve kredi kartımdan yaklaşık 19.000 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma sürecinde fiyat tl gibi görünürken, sonrasında bu kadar fah
Var Bilet'ten Passolig'e Bilet Gelmedi, 3.750 TL İade Talebi
17 Nisan 12:34345
Var Bilet üzerinden Fenerbahçe – Rize Spor maçına, maçtan yaklaşık üç gün önce internet sitesi üzerinden bilet satın ald...ım ve 3.750 TL ödedim. Ancak maç akşamı olmasına rağmen hala ne QR kodum geldi ne de biletim Passolig hesabıma tanımlandı. Defalarca kez Var Bilet ile iletişime geçtiğimde biletim
5
Çözüldü
Passo Hesabına Bilet Tanımlanmadığı İçin Maçta Giriş Sorunu
11 Nisan 09:44370
Varbiletten Galatasaray – Kocaelispor maçına Rams Park İstanbul’da oynanaca...k karşılaşma için Kuzey Üst tribününden 3 adet bilet satın aldım. Toplamda
5
Çözüldü
Biletim Passolig Hesabına Transfer Edilmedi
5 Nisan 15:07376
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Varbilet Biletim Passolig'te Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
4 Nisan 23:01379
"Çözüldü maç sabahı öğlen saatlerinde biletler transfer edildi"
Varbilet üzerinden bugün sabah saatlerinde Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için ...kale arkası kuzey blok d 14010 numaralı koltuk bileti satın aldım. İşlemime
3
Biletler Gelmedi, 22.500 TL Hemen İade Edilsin
5 Mart 13:40605
"Biletlerimi Varbilet üzerinden satın aldım, teslimat gecikmesi ve iletişim sorunları yaşadım. Simge Hanım ile iletişime geçince biletler teslim edildi ve maçı tribünde izledik. Şu anda bir sıkıntı yok."
Varbilet1 üzerinden Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Eryaman Ankara Stadı kapalı tribününden 2 adet bilet satın aldım.... Ödemeyi 09.02.2026 tarihinde saat 20.23’te Visa kartımla toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası 7080293019 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan günler g
İade Seçeneği Göstermesine Rağmen Bilet İadesi Reddedildi
8 Şubat 23:441.120
Varbilet1 üzerinden 15 Şubat tarihli İstanbul Başakşehir–Beşiktaş maçına Güney alt kat, Başakşehir tarafı için KDV dahil... 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma aşamasında iade seçeneği olduğu belirtiliyordu; ancak şu anda bileti iptal etmek istediğimde sistem sadece etkinlik iptal olursa ia
Maç Biletlerimiz Zamanında Yüklenmedi, Mağdur Edildik!
2 Aralık 2025 13:341.591
Varbilet üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Union Saint maçına 4 adet bilet satın aldık ve toplam 2...4.500 TL ödeme yaptık. Ancak biletlerimiz maç başlamadan önce hesabımıza yüklenmedi, biletler sisteme ancak maç başladıktan sonra yüklendi. Maç başlamadan önce defalarca kontrol e
Biletlerim Teslim Edilmediği İçin Maça Gidemedim Ve Mağdur Oldum
30 Kasım 2025 17:591.727
Varbilet1 üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçı için Fenerium üst kenar bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ödemey...i 15.11.2025 tarihinde saat 10.11’de Visa kartımla toplam 35.000 TL olarak yaptım ve işlem sonrası 8194369975 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
5
Çözüldü
Satın Alınan Maç Biletleri Passolig Hesabına Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşanıyor
22 Kasım 2025 19:521.859
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederiz. Maç sabahı biletler Passolig'e geçti Güven verdiniz Teşekkür ederim"
Var Bilet üzerinden 25 Kasım saat 20.45’te oynanacak Galatasaray – Union ma...çına ait 422. Blok kale arkası tribününden 2 adet bilet satın aldım. Toplam
Varbilet Biletim Görünmüyor Ödeme Yaptım Ama Hala Onay Alamadım
1 Kasım 2025 22:402.786
01.10.2025 tarihinde Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için Var Bilet üzerinden EFT yöntemiyle 7.060 TL tutarında bilet satın ald...ım. Ancak biletim hâlâ pasomda görünmüyor ve herhangi bir onay mesajı veya e-posta almadım. Ödeme işlemini başarıyla gerçekleştirdim ve referans numaram 1294047623’tür. Sorunun çö
Satın Alınan Maç Biletinin Hesabıma Tanımlanmaması Mağduriyet Yaratıyor
1 Kasım 2025 09:422.543
29 Ekim günü Passo üzerinden 2 Kasım’da oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçına iki adet Kuzey Üst Tribün 408. Blok bileti ...satın aldık. Sipariş numaramız: 4130263921. İlk bilet hemen teslim edildi, ancak ikinci bilet (Passo kimlik numarası: 106*****788) hala hesabımıza tanımlanmadı. Maça gitmek için şe
2
Varbilet.com'dan Alınan Maç Biletlerinde Tarih Ve Teslimat Sorunu, İade Talebi
30 Ekim 2025 23:362.540
2 Kasım 2025 Pazar günü oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için Varbilet.com üzerinden bilet satın aldık. Biletlerimizin... 30 Ekim 2025 saat 20:00’de hesabımıza yükleneceği belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte web sitesine girdiğimizde, aldığımız biletin 5 Nisan 2025 tarihli Fenerbahçe-Beşiktaş maçı
Satın Alınan Maç Biletleri Passolig Hesabına Aktarılmadı, Maça Giriş Yapılamadı
15 Ekim 2025 13:213.413
14 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe - Trabzonspor maçı için kuzenimle birlikte Varbilet üzerinden iki adet bilet satın al...dım. Sipariş numaram: 3678646286. Toplamda 8.956,20 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sistemde 'Success' onayı aldım. Hem benim hem de kuzenimin Passolig hesapları aktif, Fenerbahçe
Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Geçersiz Maç Bileti Ve İade Sorunu
2 Ekim 2025 21:113.847
02.10.2025 tarihinde saat 18:47’de varbilet.com üzerinden Akbank kartımla Galatasaray - Beşiktaş maçına bilet satın aldı...m (Sipariş numarası: 4543910213). Satış sırasında, sadece GS Para Kartı sahiplerinin bilet alabileceğine dair hiçbir uyarı veya açıklama bulunmuyordu. Benim kartım GS logolu taraft
5
Çözüldü
Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
1 Ekim 2025 13:083.250
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde oynanacak Türkiye-Gürcistan maçı için Varbilet.com ü...zerinden 3517799223 numaralı siparişimle maç bileti satın aldım. Ancak kişi
5
Çözüldü
Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim İmkansız
10 Ağustos 2025 12:544.541
12 Ağustos saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe–Feyenoord maçı için Varbilet....com üzerinden 2 adet bilet satın aldım (sipariş no: 4849361403). Toplamda 1
Varbilet Passolig Şifre Sorunu Nedeniyle Biletlerimizi Alamadık, Mağdur Edildik
15 Mayıs 2025 12:115.183
19 Nisan da Varbilet uygulaması üzerinden Galatasaray Kayserispor 18 Mayıs Pazar günü için iki bilet aldım. Ankara İstan...bul otobüs biletleri aldık. Bugün 15 Mayıs da biletleri Passolig şifre yanlışlığı nedeniyle temin edemedikleri söyleyerek beni ve oğlumu mağdur ettiler. Bir muhatap da bulamadım. V
4
Çözüldü
Kupa Finali Biletleri Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağdur Ediliyoruz
12 Mayıs 2025 21:094.725
"Tam olarak aldığımız yer olmasa da biletler teslim edildi. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Maç Bileti Transferi Sorunu: Destek Yetersizliği Ve Belirsizlik
3 Mayıs 2025 11:325.494
"Teşekkürler"
İlk defa maça gideceğim. Var bilet sisteminden 1 hafta öncesinden 2 bilet a...ldım 30.04.2025 tarihine kadar gerçekleşiyor. Bilgisi vardı. Maç günü geldi
Varbilet Bilet Aldım 4 Gündür Aktarılmadı
19 Nisan 2025 22:175.702
Varbilet.com' dan Galatasaray Bodrum spor için 2 adet bilet aldım. 4 gündür aktarılmadı ve il dışından gelen arkadaşları...ma rezil oldum. Otomatik cevaptan başka bir cevap vermiyorlar. Hiçbir türlü muhatap yok. Maça 2 saatten az bir süre kaldı geleceğine de inanmıyorum.