Teslim Edilmemiş Tişört Ve Cevapsız Telefon İletişimi

Vessella Butik isimli Instagram sayfasından t-shirt satın aldım. Ücretini 24 Temmuz’da havale ile ödedim. Ürün için bugün teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen tişörtüm elime ulaşmadı ve şu an telefonlara da cevap vermiyorlar.

Bana Aras Kargo’dan 6468697423829 takip numaralı gönderimin yola çıktığı ve tahmini teslim tarihinin 30.07.2026 olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak verilen adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, gönderiyle ilgili somut bir hareket göremiyorum. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve Instagram yazışmalarım mevcut, Şikayetvar’a da ekleyeceğim.

Ödemesini havale ile yaptığım bu siparişin acilen ya adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan telefonlara cevap verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.