Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vistella.tr Logo

Vistella.tr

Vistella.tr Logo
Vistella.tr

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Vistella.tr için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 62/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%73) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%73
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
  • Para-ücret iade edildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Kadirhan

    Bana yeni ürün yollayacaklarmış çok memnun oldum. Çok sağ olsunlar.

  • Şevket

    Teşekkürler

  • Tuna

    Sosyal medya üzerinden ulaştım ve 1 gün sonrasında kargoya verildi memnunum teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 25 şikayette ürünlerin 7-20 gün, bazı durumlarda iki ay boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 8 şikayette sweatshirt yerine t-shirt gönderildiği veya baskıların hatalı olduğu aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 17 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Erişilemeyen müşteri hizmetleri: 13 şikayette telefon ve site dahil tüm iletişim kanallarının kapalı olduğu ifade ediliyor.
  • Tutulmayan çözüm sözleri: 6 şikayette 'SMS gelecek' veya 'iade yapılacak' sözlerine rağmen işlem yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalite Kusurları

  • Defolu ürün teslimatı: 3 şikayette dikiş hataları, soluk renkler ve baskı hasarları olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vistella’dan Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

10

Vistella’dan Massaka tişörtü olarak geçen kişiye özel oversize tişörtü sipariş numarası #6847 ile satın aldım. 2 Ağustos...

Vistella'dan Hasarlı Tişört Aldım Yanıt Yok Ve Değişim Bekliyorum

144

Vistella internet sitesinden 14 Temmuz’da #6796 numaralı siparişimle iki adet Motive tişörtü satın aldım. Ürünler 20 Tem...

Vistella'dan Hasarlı Tişört Aldım Yanıt Yok Ve Değişim Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

350

Vistella adlı Instagram sayfasından 03.04.2026 tarihinde bir sweatshirt tişört siparişi verdim; ancak tarafıma sipariş e...

Vistella'dan Oversize T-Shirt Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

278

9 Şubat’ta Vistella üzerinden özel oversize sanatçı tshirt siparişi verdim. Sistem üzerinde ürün hâlâ “yolda” olarak gör...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

276

Vistella.tr üzerinden 12 Nisan tarihinde baskılı bir t-shirt siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş n...

Çözüldü
84

"Eli değiştirmişler. Yeni vistella bana gerçekten yardımcı oldu ve ilgilendiler teşekkür ediyorum. Güvenerek satın alabilirsiniz ürünlerini."

Yağız şikayetini yayından kaldırdı

Vistella.tr Siparişim Bir Ayda Gelmedi Ve Cevap Almıyorum

248

Vistella.tr isimli Instagram sayfasından 16 Mart tarihinde Orhan Gencebay sweatshirt için #5936 numaralı siparişi verdim...

Yanlış Baskı Ve Cevapsız İletişim

303

Vistella internet sitesinden 5911 numaralı siparişimle F**** T***** baskılı bir t-shirt satın aldım. Tişörtün üzerinde y...

Yanlış Baskı Ve Cevapsız İletişim

Tişört Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

328

Vistella’dan 27 Mart tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...

Siparişte 3 Tişört Eksik, Destekten Yanıt Alınamıyor

246

Shopier üzerinden Vistella mağazasından 4 adet Ferdi Tayfur baskılı XL t-shirt sipariş ettim. Siparişimi 5 Nisan’da verd...

Çözüldü
246

"Teşekkürler"

Gülru şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Halithan şikayetini yayından kaldırdı

Express Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

317

02.04 tarihinde Vistella.com.tr üzerinden kardeşimin doğum günü için bir t-shirt siparişi verdim. Hızlı gelmesi için öze...

Çözüldü

Vistella'dan Sipariş Görünmüyor Ve Cevap Almıyorum

352

Vistella’dan Instagram üzerinden Kanye West temalı bir t-shirt siparişi ver...

Sipariş Edilen Hoodie Yerine T-Shirt Gönderilmesi Ve İletişimsizlik

420

Vistella isimli firmadan 749,90 TL’ye kişiye özel oversize Wegh Rumi Hoodie sweatshirt siparişi verdim. 11.03.2026 tarih...

Sipariş Edilen Hoodie Yerine T-Shirt Gönderilmesi Ve İletişimsizlik

Vistella'da Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok

464

Vistella’dan 12 Mart’ta online özel baskı t-shirt siparişi verdim. Kargonun hızlı gelmesi için 75 TL ekstra kargo ücreti...

Defolu Tişört Gönderildi, Söz Verilen Değişim Ve İade Gerçekleşmedi

687

Vistella’dan 2 Şubat tarihinde yaklaşık 529 TL tutarında bir t-shirt sipariş ettim. Siparişi oluştururken açıklama notun...

Vistella'dan Siparişim Gecikti Ve Yanıt Gelmedi

483

"Bugün ürün gelmiş, teşekkür ederim."

Vistella’dan 23 Şubat tarihinde yüz yüzeyken Konuşuruz tişörtü sipariş ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen...

Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat 5 Mart’a Kadar Olmalı

735

Vistella’dan 25 Şubat 2026 tarihinde iki adet özel baskı t‑shirt için 5710 numaralı siparişi verdim ve toplam 912 TL öde...

Sipariş Edilen Hoodie Yerine T-Shirt Gönderildi, Yanıtsız İletişim

582

Yaklaşık iki hafta önce vistella.tr adlı Instagram hesabı üzerinden kişiye özel, l beden siyah renk “şam-bu gece benimsi...

Sipariş Edilen Hoodie Yerine T-Shirt Gönderildi, Yanıtsız İletişim

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hediye Sorunu Yaşıyorum

625

19.02.2026 tarihinde Vistella’nın vistella.com.tr adlı internet sitesinden siyah “Sagopa Kajmer” baskılı bir ürün için 5...

İletişim