
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

05 Ekim tarihinde Velvice web sitesinden 2.502 TL tutarında 'Velvice 5in1' ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #vlvc17189). Üründe '24 saat içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram UK5246***29YP ve kargo durumunda 'Gönderici ...
Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

26.09.2025 tarihinde Velvice'ın kendi internet sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler ürününü 2.502 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım (Sipariş No: vlvc16669, Kargo Takip No: 4PX3002053821660CN). Ürünün sayfasında "Ertesi gün kargoda" ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın ürün...
Ödemeyi Yaptım, Ürün Yok: Ne Kargo Var Ne Müşteri Hizmeti!
5 Ekim tarihinde Velvice internet sitesinden 5 in 1 Airstyler X1 saç ürünü sipariş ettim (Sipariş No: VLVC#VLVC17216). 2.780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 7 Ekim Salı günü kargoya teslim edilmiş görünüyor ve bana verilen kargo takip numarası 4PX3002079222700CN. Ancak ...
Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
2 Ekim tarihinde Velvice’in resmi internet sitesinden Velvice 5’i 1 arada saç ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc17003 ve ödemeyi kredi kartı ile 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın Whats...
Ne Ürün Var Ne İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

15.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden vlvc17955 numaralı siparişimle hava üflemeli saç şekillendirici aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerce kargoda görünüyordu. Bugün ise kargo takibinde 'iade edildi' yazıyor. Ürün bana ulaşmadığı gibi, herhangi bir ücr...
Ürünüm Gelmedi, Para İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

15 gün önce Velvice üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (sipariş numarası: vlvc17894). Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin...
Gümrükte Kalan Siparişim İçin Ücret İadesi Alamadım

10 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc17614). Siparişim WWETA0133017262YQ takip numarasıyla gönderildi ancak ürünüm Türkiye’de gümrükte tutuldu ve teslim edilmedi. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre, gönderi ETGB kapsamına uygun olmadığı için Türk...
Ne Ürün Var, Ne Bilgilendirme: Cevapsız Kalan Siparişim
30 Eylül tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden "5 in 1 Airstay" isimli ürünü kredi kartı ile satın aldım. Siparişime ait takip numaram: 4PX3002063248105CN. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa/Akhisar olmasına rağmen kargo hareketiyle veya teslim...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
21 Ekim tarihinde Velvice’den vlvc18287 sipariş numarasıyla 5 in 1 airstyler saç şekillendirici satın aldım. Sipariş tutarı 2.780 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kıbrıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi 30/12 Mamak/Ankara’dır. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ra...
Siparişim Gümrükte Takıldı, Teslimat Süresi Çok Aşıldı!
27 Eylül 2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002053826375CN. Siparişimi Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün, 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzeri...
Velvice Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürün ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim tarihinde Velvice web sitesinden 'Velvice 5in1' adlı ürünü 2.502 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken üründe açıkça '24 saat içinde kargoda' ibaresi yer aldığı için satın alımı gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25/09/2025 tarihinde Velvice.com üzerinden vlvc16574 numaralı siparişimle “5 in 1 Airstyler” ürününü satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Kargo takibinde “TR, Gönderici Tarafından Onaylandığı Gibi Terk Edildi” ifadesiyle ürünüm beklemeye alındı ve süreç ilerlemedi. Şirketin Whats...
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

29 Eylül’de Velvice resmi sitesinden kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek saç şekillendirici ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4PX3002061915313CN). Ürünüm uzun süre boyunca teslim edilmedi ve kargo takibinde son olarak “gönderici tarafından onaylandığı gibi terk edildi” notu görünmektedir. Bu süreçte ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ve İletişim Sorunu

6 Ekim tarihinde Velvice markasından 'Velvice 5 in 1 Airstyler' adlı fön tarağını sipariş ettim (Sipariş kodu: vlvc17301). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.502 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün tarafıma 'sipariş teslim edildi' bildirimi geldi. Ancak kargo takip numarası (UK524616609YP) ile 17t...
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

1 Ekim tarihinde Velvice markasından saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002067115632CN. Siparişimi İstanbul adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 2.750 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

24 Eylül tarihinde Velvice'in kendi web sitesi üzerinden 2630 TL ödeyerek #vlvc16494 numaralı Velvice 5 in 1 Airstyler siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma 4PX3002046836435CN takip numarası ile kargo bilgisi iletildi, ancak kargo hareketleri ve mesajlar yabancı dilde olduğu için süreci takip ed...
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Sorunum Çözüldü

Siparişimin Kargo Takip Bilgileri Ve Teslimatı Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

Velvice’den çarşamba veya perşembe günü iş yerime teslim edilmek üzere bir saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Sipariş numaramı da arıyorum fakat hi...
Siparişim Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

3 Ekim 2025 tarihinde Velvice markasından saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002071853568CN. Siparişimin kargo takibini bana verilen numarayla yaptığımda, 10.10.2025 tarihinde "returned to the shipper" ifadesiyle karşılaştım. Ayrıca aynı tarihte "kargo CSP istasyonunda iade edi...




