Yanıltıcı Reklam Ve İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi

13.04.2026 tarihinde Velosna.co internet sitesinden göğüs sutyeni satın aldım. Ürün tanıtımında yüksek tutuş sağladığı, elbise altında belli olmayacağı ve konforlu olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak elime ulaşan ürün belirtilen tutma özelliği açısından hiçbir fayda sağlamadı.

Ürünün yapışkanı aşırı derecede güçlü olduğu için takıp çıkarırken büyük rahatsızlık veriyor, resmen can yakıyor. Ürünün genel malzeme kalitesi de oldukça düşük, videolar ve reklamlar son derece yanıltıcı ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ancak mesajım görmezden gelinerek ürün kargoya verildi. Ürün hijyen ürünü olduğu için muhtemelen iade almak istemeyeceklerini biliyorum, ancak benim iptal talebim kargo öncesinde yapılmış olmasına rağmen dikkate alınmadı. Ürüne online ödeme yöntemiyle 750 TL ödedim.

Yanlış ve abartılı tanıtım sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün bedeli olan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı reklam içeriklerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.