Eksik Gönderim Ve Kullanılamaz Sütyenler Nedeniyle İade Talebi


20 Mayıs tarihinde Velosna.co internet sitesi üzerinden 3 adet Velosna yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ertesi gün sadece 2 ürün tarafıma ulaştı, kalan ürünler gelmedi. Ulaşmayan ürünler için yazdığımda depoda olmadığı, daha sonra gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşamıyorum.
Ayrıca elime ulaşan 2 adet yapışkanlı sütyen de tek bir kullanımda yapışkan kısmından tamamen ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin kalitesi son derece kötü, kesinlikle reklamlarında gösterildiği gibi değil. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 1.249,89 TL ödeme yaptım.
Hem siparişimi eksik göndermeleri hem de gelen ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram #V15062’dir. Ödenen tutarın iadesini ve eksik ürünlerimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


