to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Veedz Satın Alımı Ücreti İptali Ve İadesi
Türk Telekom hattımla alışveriş yaparken telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Ben de bunun mağazanın istediği onay kodu olduğunu düşünerek bu şifreyi girdim. Ardından hattımdan Veedz satın alındığına dair bir mesaj aldım. Bu işlemin isteyerek yapılmış bir üyelik ya da satın alma olmadığını fark eder etmez, birkaç dakika içinde internete bakarak Veedz iptal yazarak işlemi iptal ettim.
Herhangi bir üyelik açma, siteye giriş yapma veya bilinçli olarak onay verme durumum olmamasına, işlemi de anında iptal etmeme rağmen, 04.11.2026 tarihli işlem için hattıma tek seferlik 319 TL ücret yansıtıldı. Hattımda Yeni Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesi bulunmaktadır ve bu ücretin faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İsteğim, hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki Veedz ücretinin iptal edilmesi ve faturamdan düşülmesidir. Bilgim dışında, yanıltıcı şekilde alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
