to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hattımda Yetkisiz Abonelik Ve 369 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3625 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir uygulamaya/servise abonelik başlatılmış ve 07.10.2026 tarihinde hattıma 369 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedim, sözleşme ya da bilgilendirme ekranı görmedim; yalnızca internet sitesinde gezinirken karşıma çıkan bir reklama tıklamam sonucunda bu işlem gerçekleşmiştir.
Herhangi bir içerikten faydalanmadığım, açık ve bilinçli bir onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 369 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu istem dışı aboneliğin araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
