to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
27.09.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım olmadan 26.09.2026 tarihinde 3699 Veedz aboneliğinin başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır.
Durumu fark eder etmez 27.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili aboneliğin iptalini sağladım. Ancak buna rağmen 319 TL abonelik ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılacağı söylenen 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını, eğer fatura kesilmiş ise bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
