to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgili bir şifre mesajı gelmesine rağmen bu aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım.
Fatura kesiminden önce detayları kontrol ettiğimde, bu habersiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam 279 TL ücret alındığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Ne SMS ile açık bir bilgilendirme ne de şeffaf ve net bir onay süreci olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğin ilişkilendirildiği telefon numaram 0506*****95’tir. Ayrıca sistemlerinde görünüyor ise ilgili hizmetin alan adı veedz-tr.com üzerinden tanımlandığını da belirtmek isterim.
Habersiz ve iznim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattım üzerindeki tüm yansımalarının kaldırılmasını ve haksız yere alınan 279 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Halen bir gelişme yok. Çok ilgilisiniz
Abone olmadığım halde izinsiz mesajla kaydının yapıldığı faturayı ödemiş bulundum. Ben böyle rezalet görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne kanıtlarla başvurmam gerek sanırım
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Ücret iptali gerçekleştirilmedi Ocak ayında size ödediğim. Para aynen duruyor Şubat ayı faturamı da ödedim Mart ayında kesilmiş sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim
