to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan veedz isimli video servisine abonelik yapılmış ve ücreti faturama yansıtılmıştır. 11.11.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile, aylık 319 TL bedelli veedz video servisine abone olduğumu, kullanıcı adı ve şifrem tanımlandığını gördüm. Ben bu servise kendi isteğimle bir başvuru yapmadım, sadece yanıltıcı bir reklama tıklamam sonucunda, herhangi bir açık onay vermeden abonelik başlatılmış.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamının iadesini ve bu tür aboneliklerin benim hattım üzerinden bir daha onayım dışında başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Uygulamaya girmedim ve kullanmayacağım; acilen iadesini yapmanızı talep ediyorum.
Aynı gün hemen iptal ettim kullanmadığım hizmet için ücret ödemeyi adil bulmuyorum
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
