QR Kodu Üzerinden Açılan İzinsiz Veedz Aboneliği İçin Ücret İadesi

19 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 13:08’de arkadaşımın evinde Türk Telekom ev internetine bağlanmak için telefonumdan Wi‑Fi ekranındayken QR kod okuttum. Bu bağlantı işleminden çok kısa bir süre sonra, Veedz isimli platformdan ayda 319 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını, Eylül ayı faturamı kontrol ederken öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlem sonucunda adıma abonelik açılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Olayı fark eder etmez, yaklaşık saat 13:12’de aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma ait Eylül dönemine yansıyan faturada 319 TL tutarında Veedz abonelik ücreti görünüyor. Kullanmadığım ve onayını kesinlikle vermediğim bu hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmesini haksız ve izinsiz bir işlem olarak değerlendiriyorum. Sadece Wi‑Fi’ye bağlanmak için okuttuğum bir QR kodu üzerinden böyle bir aboneliğin nasıl başlatılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bunun tüketici açısından son derece basit ama ciddi sonuçları olan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve Eylül faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki Veedz ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. İznim olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili tüketici olarak haklarımı bildiğimi, süreci sonuna kadar takip edeceğimi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını beklediğimi Türk Telekom ve Veedz yetkililerine bildirmek istiyorum.