to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İptali Talebi
Android telefonuma indirdiğim Qibla Finder isimli uygulamaya giriş yaparken doğrulama gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve benden doğrulama kodu istendi. Kodu girdikten sonra ekranda Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir mesaj gördüm. Ben Veedz hizmetini ne indirdim ne kullandım ne de bilerek böyle bir üyelik başlattım.
Veedz aboneliğinin başladığına dair SMS 05.10.2026 tarihinde telefonuma ulaştı ve mesajı görür görmez aynı gün iptal SMS’i gönderdim. Buna rağmen Türk Telekom hattıma, faturama yansıtılmak üzere aylık 319 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Ayrıca iptal SMS’ine karşılık olarak, Veedz servis aboneliğinizin 06.11.2026 tarihinde iptal edileceğine dair mesaj aldım. Oysa bugün 06.10.2026 ve ben 05.10.2026 tarihinde iptal talebi vermeme rağmen bir ay sonrasına tarih verilmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durumdur.
Hiçbir şekilde onaylamadığım, bilmeden yönlendirildiğim bu Veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı yönlendirmelerle abonelik açılmasının önüne geçilmesini ve hattım üzerinden bu veya benzeri servisler için tekrar izinsiz abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için yasal süreç başlatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
