Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İptali Talebi

profile
11 Şubat 15:11
1.198

11 Şubat 2026 tarihinde kullandığım ve yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattıma, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Ben de mesajı alır almaz belirtilen talimat doğrultusunda iptal mesajını gönderdim.

Ancak buna rağmen faturamda 279 TL tutarındaki ücretin yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, bilgim ve rızam olmadan başlatılan bir servisin ücretinin tarafıma yansıtılmasını hem hukuka hem de Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum.

İsteğim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin silinerek tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum.

20 Şubat 15:56 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Haluk
Haluk
24 Şubat 09:50

15 gün oldu hala iletişime geçilmemiştir para iadesi de olmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.522
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Kesintisinin Geri Ödemesi

profile
28 Ocak 14:42
1.452
izinsiz-acilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-kesintisinin-geri-odemesi-2.jpg
izinsiz-acilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-kesintisinin-geri-odemesi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
22 Ocak 19:36
1.543
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
12 Aralık 2025 21:55
1.625

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz