to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz isimli bir servise abonelik yapılmış. 27.11.2026 tarihinde hattıma bu aboneliğin tanımlandığını fark eder etmez, paketi hiç kullanmadan aboneliği anında iptal ettirdiğim halde, bu haksız abonelik için faturama 319 TL yansıtıldığını gördüm.
Veedz müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona kimse bakmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Türk Telekom üzerinden hattım Şanlıurfa Karaköprü’de kullanılmakta ve ben bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim.
İznim ve onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
