İzinsiz HGS Ödemesi Sonrası Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

9 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden HGS ödemesi yapmaya çalışırken, herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen telefon hattıma Veedz isimli uygulama üzerinden abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu işlem ekrana aniden çıkan bir yönlendirme sonrasında gerçekleşti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu hizmeti kesinlikle hiç kullanmadım, durumu fark eder etmez aynı gün 09.09.2026 tarihinde aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom hattıma Veedz aboneliği adı altında 319 TL tutarında ücret yansıtıldı ve faturama dahil edildi. İznim olmadan başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik için tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz ve bilgim dışında abonelik başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Talebimin reddedilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtir, konu hakkında ivedilikle dönüş yapılmasını talep ederim.