to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma İzin Almadan 319 TL Veedz Aboneliği Yansıtıldı
Türk Telekom hattıma, telefonumda bir uygulamaya giriş yaparken önüme çıkan bir reklam nedeniyle farkında olmadan Veedz adlı uygulamaya abonelik tanımlanmış. Herhangi bir onay verdiğimi, açık bir şekilde abonelik başlattığımı hatırlamıyorum. Uygulamayı fark ettiğim anda hemen sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım.
Bugün, 2 Eylül 2026 tarihinde hattımın fatura detaylarına baktığımda, önümüzdeki fatura dönemine 319 TL tutarında Veedz abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kolay ve kullanıcının açık rızası olmadan abonelik ve faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Hem Veedz tarafından başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini hem de hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha otomatik olarak başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Veedz uygulamasından ve Türk Telekom hattım üzerinden yapılan izinsiz abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan başka bir uygulamaya giriş yapmak isterken, karşıma Veedz uygulamasına ait bir reklam ekranı çıktı ve ben kendi girmek istediğim uygulamaya giriş yaptığımı zannederek işlemi onayladım. Bu sırada Veedz uygulamasına abonelik başlatılmış.
Veedz’in Türk Telekom ile iş birliği kapsamında bu abonelik ücreti doğrudan faturalı hattıma yansıtılmıştır. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere abonelik tarihi 02.09.2026 olarak görünmekte, haftalık 319 TL olarak faturalandırma bilgisi yer almakta ve bir sonraki ödeme tarihi 02.10.2026 şeklinde belirtilmektedir. Durumu fark eder etmez, 24 saat bile dolmadan Veedz uygulamasındaki aboneliğimi hemen iptal ettim; ancak kısa süreli ve yanıltıcı bir yönlendirme ile alınan bu ücretlerin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Veedz uygulamasının bu şekilde kullanıcıları yanıltan reklam ve abonelik yöntemleri nedeniyle hem Türk Telekom’un hem de Veedz’in gerekli incelemeyi yapmasını, hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin tamamen iptal edilerek ileride ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda gerekli şeffaflığın ve önlemlerin sağlanmasını istiyorum.
