to read complaints and reviews, or file yours.Vav Otel'de Temizlik, Güvenlik Ve İletişim Sorunları: Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
31/07/2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’de bir gece konakladık. Otele girişte rezervasyon numaramız 1419154 ile kredi kartı üzerinden ödemenin tamamını yaptık. Ancak otel, konaklama için uygun koşullardan tamamen uzaktı: Temizlik yoktu, odalarda su yoktu ve en önemlisi can güvenliğimizin olmadığını hissettik. Otelin belediyeden ruhsat almış olmasına da şaşırdık, çünkü otel her yönüyle standartların çok altındaydı.
Yaşadığımız bu ciddi sorunlar nedeniyle otel yönetimiyle iletişime geçtik ve ücret iadesi talep ettik, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık ve iademiz de yapılmadı.
Hem ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum hem de başka insanların mağdur olmaması için bu otelin denetlenmesini ve gerekirse kapatılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
