Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vav Otel’de Temizlik Eksikliği Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

profile
28 Ağustos 2025 14:16
2.141

22 Ağustos’ta Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’de iki oda için toplam 42.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile taksitli bir şekilde rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda otelin genelinde ciddi bir temizlik sorunu olduğunu, her yerin çöplükten geçilmediğini ve odalarda içecek su dahi bulunmadığını gördüm. Ayrıca banyoda sıcak su hiç gelmedi. Bara gittiğimizde ise su bile verilmedi.

Otele giriş saati olarak 16.00 denmesine rağmen, odalarımızı ancak akşam 20.00’de alabildik. Yetkililere yaşadığımız sorunları ilettik, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Çıkış yapmak ve rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, sadece bir iade formu verildi ve başka bir destek sağlanmadı. O günden bu yana ne otel ne de banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme iadesi gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vav-otelde-temizlik-eksikligi-ve-iade-edilmeyen-odeme-magduriyeti-1.jpg
20 Ocak 18:13 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Rezervasyonumu otelin kendi sitesindeki telefon numarası üzerinden WhatsApp kanalıyla mail ordir olarak yapıldı. Rezervasyon numaram şikayetimde var, otel denilen yere ilk giriş yaptığımda güvenlik ve resepsiyon girişimi kabul edip oda anahtarını vermişti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kuşadası Vav Otelde Hijyen Eksikliği Nedeniyle Ailecek Sağlık Sorunları Yaşadık

profile
24 Temmuz 2025 21:37
4.151
Kuşadası Vav Otelde Hijyen Eksikliği Nedeniyle Ailecek Sağlık Sorunları Yaşadık
Kuşadası Vav Otelde Hijyen Eksikliği Nedeniyle Ailecek Sağlık Sorunları Yaşadık
Kuşadası Vav Otelde Hijyen Eksikliği Nedeniyle Ailecek Sağlık Sorunları Yaşadık
kusadasi-vav-otelde-hijyen-eksikligi-nedeniyle-ailecek-saglik-sorunlari-yasadik-8.jpg
kusadasi-vav-otelde-hijyen-eksikligi-nedeniyle-ailecek-saglik-sorunlari-yasadik-7.jpg
kusadasi-vav-otelde-hijyen-eksikligi-nedeniyle-ailecek-saglik-sorunlari-yasadik-6.jpg
kusadasi-vav-otelde-hijyen-eksikligi-nedeniyle-ailecek-saglik-sorunlari-yasadik-4.jpg
kusadasi-vav-otelde-hijyen-eksikligi-nedeniyle-ailecek-saglik-sorunlari-yasadik-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 12:14
1.831
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vav Otel Kuşadası'nda Yanıltıcı Görseller Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 10:43
3.781
Benzer Şikayet Yaz