Vivelle Beach Hotel

Geçtiğimiz yaz, 15.07.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Vivelle Beach Hotel’e doğrudan otelin kendi online sistemi üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için sanal kart ile 4.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Tatile gitmemize sadece 1 gün kala otel tarafından arandım ve otelin tadilatta...

28.08.2025 tarihinde Vivelle Beach Otel Kuşadası’ndan Mustafa d** adına 8.125,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otelde, rezervasyon sırasında belirtilenlerden farklı durumlarla karşılaştığım için rezervasyonumu iptal ettim. Otel yetkilileri, ücret iadesinin 3 ila 21 iş günü içinde yapıla...

Mayıs ayı sonunda 20-24 Temmuz tarihleri için Vivelle Beach Otel’e (dnr Grup Turizm Ltd. Şti. Aracılığıyla) rezervasyon yaptım. Önce otelin 1 Haziran’da açılacağı söylendi, sonra sürekli ertelendi: 5 Haziran, 10 Haziran, 1 Temmuz, 7 Temmuz ve en son 10 Temmuz denildi. Bu belirsizlik nedeniyle *1 Tem...

1.5 ay öncesine otele sitesindeki numarayı arayarak rezervasyon yaptırdım. Tadilat var Haziran ayında açılacak dediler. Garanti olsun diye 15 Temmuz a erteledim. Otele gittiğimde açık değildi. İşçiler vardı. Yetkili olduğunu söyleyen bir bey bizim bilgimiz yok acente yönlendirmiştir diye konuştu. Si...

Vivelle Beach (yeni adıyla Zeybek) otel ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otel, rezervasyonu aylar öncesinden alıp, bu parayı kullanıyor ve tadilat yapıyor. Otele sermaye arıyorlar ve misafirleri mağdur ediyorlar. Son gün, tadilat bitmediği gerekçesiyle başka bir otele yönlendirm...

Vivelle Beach Hotel iade problemi. Tatilim 11 temmuzda başlamak üzere rezervasyon yaptım tatile birkaç gün kala otelin tadilatta olduğunu söyleyip başka otele yönlendirdiler kabul etmedim iade istedim iade sürecini başlattık dediler fakat ne iade var ne de kendilerine ulaşabiliyoruz. Ben hala taksit...