Club Hotel Mirabell

Alanya Mirabell Otel’de 3 gece 4 gündüz konakladık ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Üç aile olarak gittik ve çocuklar dahil hepimiz hastalandık; bunun sebebinin sürekli aynı yemeklerin çıkması ve yemeklerin kalitesizliği olduğunu düşünüyoruz. Öğle ve akşam yemeklerinde her gün aynı yem...

20 Haziran’da giriş yapıp 26 Haziran’da ayrıldığım Alanya Mirabel Otel’de aile odası (305 numara) konaklamam tam bir hayal kırıklığıydı. Odaların temizliği yok denecek kadar kötüydü. Yemekler ise gerçekten çok kötüydü, neredeyse tüm misafirler yemeklerden şikayetçiydi; sunulan yiyeceklerin kalitesi ...

11 Haziran 2025 tarihinde Club Mirabell Otele yaptırdığım rezervasyonu sağlık sorunum nedeniyle 2 Ağustos Cuma günü iptal etmek istedim. Ödemiş olduğum 12.500₺ ücreti iade etmiyorlar. Resepsiyon görevlisi E**** Hanım çok kaba ve alaycı bir şekilde iade edemeyeceklerini söyledi. Yasal hakkım olan iad...

Merhaba, Antalya Konaklı'da bulunan Mirabell Hotel'e 28 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında konaklamaya gittik. Otelde ciddi temizlik sorunları yaşadık. * Odalar temiz değildi, havlular kokuyordu ve günlük olarak değişmiyordu. Çarşaflar dört günde sadece bir kez değiştirildi. * Temizlik ekibinin ...

Şuan ilk günümüz hayatımda bu kadar kötü yemek yemedim... Sağlığımı bozdu ilk günden ... Bir kaşık tedavi için Türk kahvesi istedim. Yok dediler... Havluların yastıkların kokusundan bahsetmiyorum bile... Gitmek istiyorum sadece.😔elimde olsa bu gece bile uyumam bu kokuda... Yazık verdiğimiz paraya

Ben, 19 Temmuz girişli ve 25 Temmuz çıkışlı olarak 6 yetişkin için Club Mirabell Otel'den yer ayırttım. Müşteri temsilcisi E*** Hanım ile yaptığım görüşmede özellikle denizi sordum; kayalıklı mı diye, çünkü daha önce kötü bir deneyim yaşamıştım. Kendisi bana denizin çakıllı olduğunu söyledi. Ancak d...

+2

4 gece 5 gün için geldik. Geldiğimiz gün resepsiyonda bile sıra bekledik, çünkü tek kişi çalışıyordu. Rezervasyonda iki oda yan yana olmasını istedik, tamam dendi. Geldiğimiz gün tekrar iki oda yan yana ayırttığımızı söyledik, yine tamam dendi. Para ödendikten sonra ise farklı odalar verildi. Hiçbir...

7 gece 9 gün gelen müşteriye bile ilgi sıfır. Yemekler sıfır, havuzlar küçük, kulüp sunumu yetersiz. Gecenin bir saatinde kavga çıkıyor, çığlık ve gürültü var, kimse ilgilenmiyor. Çocuğu uyandıracaklar diye endişeleniyoruz. Aradığımızda odanın telefonu çalışmıyor, cep telefonlarını da açmıyorlar.

Sayın Otel Yetkilileri, 11 Temmuz-14 Temmuz tarihleri arasında otelinizde gerçekleştirdiğimiz konaklamayla ilgili bazı ciddi memnuniyetsizlikleri tarafınıza bildirmek istiyorum. Ne yazık ki tatilimiz boyunca yaşadığımız birçok olumsuzluk, otelinizin web sitesinde ve rezervasyon platformlarında bel...

6 Haziran da giriş yaptığımız Alanya Mirabell Hotel'de hiç memnun kalmadık. Yemekler desen çok lezzetsiz ve kalitesiz ürünlerden oluşuyordu. Sadece öğlen ve akşam yemeğinde çıkan pide ler güzeldi. Onlarda olmasa aç kalmıştık. Çay saatinde çıkan ürünlerde karbonat kokusu baskındı yenecek gibi değildi...

Club Hotel mirabell Antalya Alanya ilçesindeki otelde 1 haftalık konaklama yapmak için rezervasyon yaptım giriş yapmadan daha çok kötü olduğunu anlıyoruz paramızı kesecekleri için biz mecburiyetten kaldık ama resmen ac kaldık. Kahvaltıda peynir zeytin yemeden donduk kavun karpuzla gün geçirdik. Onda...

Büyük umutlarla geldiğimiz otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha girişte başlayan ilgisizlik, tatil boyunca devam etti. Resepsiyondaki çalışanlar özellikle çok kaba ve anlayışsızdı. En ufak bir isteğimizde bile yüzlerini ekşitip ters cevaplar verdiler. Çıkışta öğle yemeği yiyemeyeceğimizi söy...

Çalışanının hakkının verilmediği bir yer. Toplam 3 ay çalıştım, 2 ayı sigortalı, 1 ayıma sigortadan yatırmadılar. İllegal çalıştırdılar. Hakkımı istediğim zaman azarlayıp gönderen saçma sapan bir yetkili. İçerideki maaşımı istemek için hiçbir türlü ulaşamayıp defalarca arayıp mesaj atmama rağmen ora...

Alanya'da bulunan Club Mirabell otelden 5 gün 4 gece tatil için yer aldık. Çalışanlara lafım yok ama otel tam bir fiyasko. Yemekte et namına bir şey yok. Tavuk, balık, hindi. Kek ve pasta türlerini tatlı diye yutturuyorlar. Hele sahili. Yorumlarda sahili taşlık demişlerdi. Sahili taşlık falan değil....

Oda temizliği yapılmamış. Bugün geldik. Odaya girdik, yatak takımları ve yastık kılıfları değiştirilmemiş. Banyo aynası kirden görünmüyor. Resepsiyondaki görevli, 'Ben bir şey yapamam,' diyor. Yani o pis odada kalacaksınız diyor. Ödediğimiz ücretin karşılığı bu mu? Yazık böyle personele ve otele.

+1

Otele gitmeden önce telefonla yaptığımız konuşmalar bile negatif bir enerji verdi. Düşük puanlamamı hazmedemeyip bana usulsüz bir şekilde cevap verdiler. Yorumları dikkatlice okuduktan sonra rezervasyonumu iptal etme kararımın ne kadar doğru olduğunu anladım. Lobi görevlisiyle yaşadığım sorunu şikay...

Bu kadar kötü bir otel görmedim. Çalışanları düzeni yemekleri alkol diye votka cin var sadece yani içecek demeye bin şahit ister tuvaletler kötü hele ki bir resepsiyonda Kırgız bir kadın var bildiğiniz yardımcı olmak yerine her türlü olumsuzluğu yaşatıyor. Komedi gibi bir otel.

Öncelikle 3 aile bu otele toplam 65bin tl kadar para verdik, verdiğimiz paranın yüzde biri kadar hizmet alamadık. Hijyen sıfır personel ilgi alaka sıfır tam tersi sürekli insanı tersliyorlar animasyon falan asla yok resmen rusları eğlendirmek için ellerinden gelenleri yapıyorlar. Türkler için ekstra...

Alanya Club Hotel Mirabell’de konakladık. 18 Ağustos 2023 Cuma günü saat 16:30-18:00 arası otelin Kids clubının orada bulunan barda oturduktan sonra arkadaşımın Decathlon marka siyah sırt çantası barda unutulmuş. Ertesi sabah durumu anlayarak çantayı unuttuğumuz yerde olmadığını görüp, otel yetkilil...

18 Ağustos cuma günü saat 16:30-18:00 arası beer bar da oturdukları sırada arkadaşımın yanında bulunan Decathlon marka siyah sırt çantam barda unutulmuş. Ertesi sabah durumu anlayarak çantayı unuttuğumuz yerde olmadığını görüp otel yetkililerine durumu bildirdik. Tur saatimiz olduğu için otelden ay...

Otel beklentilere göre değişse de biz havuz başında oturacak şezlong bulamadık. Hep yabancı aileler 0-6 yaş grubu çocukları için bile şezlonga ayırmışlar ve sadece üstünde havluyla bekletiyorlar. Sende ıslak ıslak ayakta ya da havuzun içinde bekliyorsun, yer boşalsa da geçsem diye... Aynı zamanda bi...

Hayatımda gördüğüm en kötü otel hangisinden başla sanki personelleri sanki zorla çalıştırıyorlar suratları BES karış bir şey istiyorsun bir de seni azarlıyorlar. Hele turistlere küfür ediyorlar. Resmen yemekleri desen ber bat yenilecek gibi değil sadece yeşillik yersiniz pide yemek isterseniz yarım ...

Bu otele geçen sene de gitmiştim her ne kadar yemekleri kötü de biraz eğlenmiştik ankaralı 3-4 aile vardık bu sene tekrar tercih ettim otel müdürü m*** bey kadroyu komple değiştirdik daha da güzel hale getirdim demişti ve ona istinaden rezervasyonu aralık ayında yaptırmıştım ve 17 Temmuz 2023 te gir...

Aralıkta Mirabel Otele 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Müdürü muhterem bey ile konuştuk ve bize otelde çok değişiklik yaptım diye bize bir sürü vaatlerde bulundu ve 1 hafta önce otele giriş yaptık ama ne giriş daha resepsiyonda başladı. Her şey bu kadar saygısız, bu kadar egolu bir personele rastla...