Vatkalı Ürünlerin Etiketini Değiştirip Farklı Ürün Gönderiyor.

Sipariş verdiğim ürünle bana ulaşan ürünün alakası yok. Durumla ilgili mağazayla iletişime geçtim. Fakat bana ürünün oversize olduğunu ve ürünün doğru olduğunu söylediler. Ama kabanın kesimi, yaka detayı, cepleri tamamen siparişimden farklıydı. Bunları söylediğimde ise yanlışlık olduğunu kabul edip doğru ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Su süreç çok uzadı. Gönderdiğim kaban onlara iletilmiş görünmesine rağmen onlara ulaşmadığını söylediler. Kargo şirketinin sisteminde bir hafta önce taraflarına ulaştığını söylediğimde 'evet bize ulaşmış sistemde güncellenmemiş' gibi bahaneler söylediler. Uzun süreç sonrası sözde değişim yaptıkları kabanı bana gönderdiler. Ama bana gönderdikleri kaban yine aynıydı. Sadece yakasındaki v sembolünü sökmüşler. Başka kaban modelinin etiketinin üstüne yeni etiket basıp müşterilere gönderiyorlar. Konu çözüme ulaşmazsa ilgili mecralara başvuracağım.