to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü 25 Haziran'da iade ettim, firmaya ulaştı. Üzerinden bir ay geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca kez yazdım. İnsa...nları mağdur ediyorlar. Zaman geçtikçe insanlara unutturmaya çalışıyorlar galiba! Butik olarak kendilerini geliştirmeleri lazım; alt tarafı ödeme yapılacak ve hâlâ yapılmadı. Üzeri
Pazartesi kargoya verilecek diye ürün sipariş ettim. Günlerdir yazıyorum, kargoya verilecek deniliyor ancak hâlâ gönderi...lmiyor. Mesajlara dönüş yapılmıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Bu şekilde bir işletme sahibi olduklarını düşünmemiştim. Açıkçası, sipariş verene kadar biraz müşteri odaklı olalım
Ürün yanlış gönderilmiş ve yanlış gönderilen ürünle diğer değişim yapacağım ürünleri göndermek istedim ve kargo parasını... benim ödemem istendi. Yanlış gönderilen ürün bu hafta bana lazımdı. Ben kargo firması ile uğraşmak zorunda değilim. Bunun karşılığında telafi amaçlı aynı paket içerisinde gelen ür
1 Şubat'tan itibaren internetimiz yok ve Göknet müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, sorunun 72 saat içinde çözüleceği b...elirtildi. Ancak sonrasında 10 Şubat'ta çözüleceği söylendi. 7 Şubat'ta onların bana bilgi vermesi gerekirken, benim arayıp fiber altyapıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını sormam üz
"Müşteri temsilcisi sorun odaklı yaklaşarak çözüm önerisi sundu ve şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim."
Butikten 3000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim için geri gönderdim. İadem 11 Temmuz'da ellerine u...laşmış. Önce iade yapmayıp, defalarca size kupon verebiliriz dediler. Kabul etmedim. Şimdi 2 Ağustos, yani 22 gün geçmiş olmasına rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar. Babam avukat
4 Temmuz tarihinde Tuba Ölmez Butik'ten bir t-shirt aldım fakat bedeni dar geldiği için 8 Temmuz'da iade ettim. Butikle ...iletişime geçtiğimde, iademin 24 Temmuz'da yapılacağını söylediler. Yani 14 gün yasal süreyi kullandılar. Bugün 1 Ağustos, iadem hâlâ yapılmadı. İademin derhal yapılmasını, aksi ta
"Teşekkürler"
Üç ürün sipariş ettim, bunlardan bir tanesi onların hatası nedeniyle yanlış geldi. Diğer üründen de iç gözüküyordu. Yanl...ış gönderilen ürün zaten değişime gideceği için ve belki tek bir ürün olsaydı göndermeyeceğim düşüncesiyle diğer ürünü de renk değişimi için pakete ekledim. Kargo paketinin içine,
Dün YKM kitaptan 949167457623 sipariş koduyla 3 kitap siparişi verdim 388 liralık. Ancak siparişim sonrası ne bir mail n...e de mesaj geldi. Kargom oluşturuldu mu onu bile bilmiyorum çünkü ödeme yapıldıktan sonra onay bekliyor yazısıyla karşılaştım. Sosyal medyalarından yazdım ulaşamadım, telefon ettim
