Hera Moda

Merhaba, şalvar pantolon istemiştim, neden fitilli kaskorse gönderdiniz? Üstelik mesaj yazıyorum, cevap veren yok. Umarım yanlış gönderdiğinizin siz de farkındasınızdır. Ürünü iade etmek istiyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın. Bir daha sizden alışveriş yapmak istemiyorum.

Görsellere ekledikleri ürünü göndermemişler. Kargom geldiğinde hastaydım, iade ile uğraşamadım. Ama görüp benim seçtiğim ürün çok güzelken gelen ürün pazardan aldığımız eşofmanlardan. İnternet sayfalarında yorumlara da yazdım. Siliyorlar benim yorumlarımı. Yazık, günah. İnsanlar parayı sokaktan topl...

Ürün yanlış gönderilmiş ve yanlış gönderilen ürünle diğer değişim yapacağım ürünleri göndermek istedim ve kargo parasını benim ödemem istendi. Yanlış gönderilen ürün bu hafta bana lazımdı. Ben kargo firması ile uğraşmak zorunda değilim. Bunun karşılığında telafi amaçlı aynı paket içerisinde gelen ür...

+2

Ellerinde bulanmayan ürünleri satışa sunmaları, eksik ürün gönderimi, değişim talep etmeden iade yapılması, değişim talebi sunmamaları, eksik ürün satmaları şikayetimin esasıdır. İlgili firmanın www.heramoda.com.tr internet sitesinden 6 adet ürün sipariş ettim, sipariş hazırlama sürecinde siparişler...

+2

Merhaba, benden ürünümün fiyatı kadar kargo ücreti alındı. Hera Moda'dan eşofman altı aldım ve içini gösterdiği, bedeninin uymadığı için değişim için gönderdim. İstediğim ürünü gönderiyorlar ancak kargo ücreti olarak 120 TL istiyorlar. Aldığım ürünün kargo ücretiyle birlikte fiyatı 275 TL idi. Böyle...

Hera Moda'dan 270 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kargo gönderim ücreti de bana aitti. Kartıma iade edilen tutar 130 TL'dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş de sağlanmıyor.

2 tane eşofman altı aldım o kadar kalitesiz ki ve birinin tek bacağı yamuk dikilmiş dikişi kayıyor değişim istedim 140 TL kargo ücreti bana aitmiş. Onlar defolu ürün gönderiyor ve değişim parasını ben verecekmişim. İş ahlakı sıfır. Allah'a havale ettim Gani Gani çıkarsın. Çöp oldu. Instagram sitesin...

Üç ürün sipariş ettim, bunlardan bir tanesi onların hatası nedeniyle yanlış geldi. Diğer üründen de iç gözüküyordu. Yanlış gönderilen ürün zaten değişime gideceği için ve belki tek bir ürün olsaydı göndermeyeceğim düşüncesiyle diğer ürünü de renk değişimi için pakete ekledim. Kargo paketinin içine, ...

İç gösterdiği için ve beden konusunda sıkıntı yaşadığım için ürünleri değişime gönderdim. Kargo ücretlerinin benden tahsil edileceğini hatta üstüne onlara ödeme yapacağımı dile getirdiler. Kullandıkları üslup hiç hoş değil ve müşteriyle kavga eder cinsten. Gerekli şikayetleri yapacağımız hiçbir yetk...

Hera Moda sayfasını alışveriş yaptım daha önce buradaki şikayetleri görmeme rağmen alışveriş yaptım, şalvar pantolon aldım, krem rengi ürün istememe rağmen bana sütlü kahve vizon gibi bir renk gönderdiler. Şikayetimi sayfaya ilettiğimde ürünün renginin krem rengi olduğunu söylüyorlar. Israrla ve dik...

Ömrümde böyle ciddiyetsiz bir firma görmedim resmen dalga geçiyorlar, uğraşmazlar nasıl olsa diye düşünüyorlar ama çok yanılıyorlar. Bundan sonra her paylaşımlarının altına ne kadar r*zil bir firma olduklarını yazacağım, gerekli yerlere şikayet için adımlarımı attım az önce. Çocuklarına nasıl yediri...

Hera Moda kadar sorumsuz umursamaz bir satış mağazası görmedim. Bu mağazadan ürün almak pişmanlıktır. Ürün değişim istiyoruz. Bekletiyor değişim yasal sürecin dışına çıkıyorlar iade istedik. Paketledik dediler. Şikayetçi olacağımızı söyledik korkularından para iadesi yaptı. Komisyon kesti sanırım da...

Hera Moda alışveriş sitesinden almış olduğum ürün Aras Kargo şirketine teslimat için verilmiş. Alışveriş sitesinden gelen mesajda sadece takip numarası ve 1 - 2 iş gününde içerisinde tarafıma ulaşacağı bilgisi yazıyordu. Takip numarasından kargo hareketlerine baktığımda teslim tarihi olarak 03.05.20...

Hera Moda'dan yaptığım 454JM5829S numaralı siparişim vardı. Bir ürünü iade ettim ama hala para iadesi yapılmadı. Çok kötü bir site ne ilgilenen var ne de mesajlarıma cevap veren!Para iadesinin bir önce yapılmasını istiyorum.

Pantolon ve t-shirt sipariş vermiştim. Ama aşırı bol ve iç gösterdiği için iade ettim. Hiçbir şekilde geri dönüp alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor. 310 TL kapıda ödeme yaptım iade yaparken kargonun içerisine IBAN adresimi yazdım ben paramın hesabıma yatmasını istiyorum.

Kalitesiz ürünleri tamamen iç gösteriyor. İade yaparken keyiflerine göre para kesiyorlar konuşma üslupları çok kötü saygısızca insan gibi dert bile anlatılamıyor gerçekten asla bir daha tercih etmeyeceğim bir firma özür dileyeceğine üstüne bir de ahkâm kesiyor

Hera Moda adlı siteden giyim siparişi verdim ödemesini yaptığım ürünlerim bana teslim edilmediği gibi, teslim edildi mesajı geldi ve T. C. Kimlik başı 3 ile başlayan bize ait olmayan numara, benim ve ailemin T. C. Si 5 ile başlıyor kime gitti ürünüm yardımcı olur musunuz lütfen? 3408504950064 Aras ...

Hiçbir şekilde iade ödemesi gelmiyor. 560 TL lik alışverişten 60 TL kargo ücreti olmasına rağmen, kesilip gönderdiklerini iddia ediyorlar. Hiçbir şekilde paranız geri gelmiyor. Üstüne size saygısızca konuşup, ilgilenmek yerine umursamaz bir şekilde iş yapıyorlar. 1 kuruş paramızı vermiyorlar.

400 TL üzeri kargo bedava dediler defolu ürün gönderdiler. Ürünü geri gönderdim yenisi göndermeleri için, gönderdikleri ürün yine defolu geldi. Üstelik ilk ücretsiz dedikleri kargo bedeli ve sonra yerine yeniden gönderdikleri defolu ürünün kargo bedeli bana yansıttılar. 60 lira kargo bedelini ödeye...

İnternet sitesinden aldığım iki tane l beden eşofmanların siyah renginde kumaş etiket var l beden yazıyor. Gri renginde ise kumaş etiket yok küçük geldi. İki ürünü üst üste koyduğumda zaten gözle görülür beden farkı ortaya çıkıyor. Müşteri destek ile WhatsApp'tan iletişime geçtim fakat renklerde kal...

Hera Moda adlı İnternet sitesinden güvenip iki parça ürün aldım ancak gelen ürünlerin bedeni aşırı küçük olduğu için olmadı geri beden değişikliği için gönderdim. Kargo geldiğinde yalandan etiketin üzerine sadece istediğim bedeni yapıştırıp göndermişler bildiğin kargo ücretini ödemem de cabası. Gerç...